Таргет для отеля: спрос на ваши даты среди тех, кто ещё выбирает, куда поехать.
Отдых выбирают глазами: видео домика у воды, вид из номера, завтрак на террасе. Мы показываем это в Instagram и TikTok жителям городов, откуда к вам едут, продаём ранние бронирования и пакеты, а заявки принимаем в WhatsApp с предоплатой Kaspi.
Главное отличие таргета для отеля — география. Рекламу базы отдыха на Алаколе показывают не на Алаколе, а в Алматы, Караганде и Усть-Каменогорске, откуда туда едут. Бурабай продаётся в Астане и Караганде, Капшагай и горные глэмпинги — в Алматы. Городской отель Астаны ищет деловых гостей и туристов из других регионов и соседних стран.
Второе — время. Ранние бронирования на лето продаются в марте–мае, Новый год и Наурыз — за 1–2 месяца, выходные в городском отеле — за несколько дней. Кампании и офферы меняются по календарю: ранняя скидка, пакет «выходные на двоих», семейный отдых, корпоратив на базе.
Заявки принимаем в WhatsApp или лид-форму с передачей в CRM, предоплату — по ссылке Kaspi. Результатом считаем не клики, а оплаченные брони и выручку по каждой кампании.
Что входит в ведение таргета отеля.
Раннее бронирование, пакеты выходного дня, праздники, семейный отдых, корпоративы — под каждый оффер своя кампания и посадочная.
Показы в городах, откуда к вам едут, с учётом расстояния и дорог; отдельные кампании на Алматы, Астану и регионы.
Видео территории и номеров, рилсы с дрона, сторис с ценой на даты, отзывы гостей. Снимаем или собираем из ваших материалов, тестируем 6–10 вариантов.
Кнопка WhatsApp с готовым сообщением «интересуют даты…», автоответ с ценами, предоплата по ссылке Kaspi.
Возврат тех, кто смотрел видео, был на сайте или открывал модуль бронирования и не оплатил.
Повторные предложения и похожие аудитории по базе гостей из CRM — с их согласия.
Meta Pixel и Conversions API, цели модуля бронирования, CRM: цена заявки, цена оплаченной брони, выручка по кампаниям.
Еженедельное перераспределение бюджета между городами и офферами, ежемесячный отчёт в бронях и тенге.
Структура кампаний.
- Кампания «Раннее бронирование»: март–май, города выезда
- Кампания «Высокий сезон»: свободные даты июня–августа
- Кампания «Выходные на двоих»: пары 25–45 в ближайших городах
- Кампания «Семейный отдых»: родители с детьми, пакеты с питанием
- Кампания «Праздники»: Новый год, Наурыз, майские
- Кампания «Корпоративы и выездные мероприятия»
- Ретаргетинг: сайт, видео, незавершённые брони
- Lookalike по прошлым гостям
- Тест TikTok для баз отдыха и глэмпингов
Как распределять бюджет по году.
Для летней базы отдыха основную часть годового бюджета разумно тратить с марта по июль: весной — на ранние бронирования с предоплатой, в июне — на добор свободных дат. В августе оставляем ретаргетинг и горящие даты. В низкий сезон реклама почти не окупается, кроме корпоративов и праздничных пакетов.
Городскому отелю нужен ровный бюджет круглый год с усилением под события: выставки и форумы в Астане, концерты и спортивные мероприятия в Алматы. Здесь важнее частота и ретаргетинг, чем охват.
Сколько стоит бронь из таргета.
По нашему опыту и данным рынка в Казахстане: заявка в WhatsApp на базу отдыха в сезон — 800–2 500 ₸, оплаченная бронь — 5 000–15 000 ₸ в зависимости от цены размещения и конкуренции. Для городского отеля заявка дороже, но бронь длиннее и чаще повторяется.
Сравнивать стоит с комиссией агрегатора: при брони на 60 000 ₸ комиссия OTA — 9 000–12 000 ₸. Если оплаченная бронь из рекламы дешевле, а гость остаётся в вашей базе, таргет окупается. Решающий фактор — скорость ответа в WhatsApp: в сезон гость пишет в пять мест сразу.
Что влияет на цену ведения.
Ведение таргета для одного объекта на одной площадке — 150 000–250 000 ₸ в месяц; две площадки, несколько объектов, городов выезда или два языка — 250 000–400 000 ₸. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, минимум 200 000 ₸ в месяц, в пиковый сезон и по Алматы — от 250 000–400 000 ₸. Настройка входит в первый месяц; разовая настройка без ведения — 150 000 ₸.
Съёмка видео территории и номеров — отдельной сметой. Общие условия — на странице таргетированная реклама.
Коротко о главном.
Сколько стоит таргет для отеля?
Ведение от 150 000 ₸ в месяц плюс рекламный бюджет от 200 000 ₸ в месяц. В пик сезона и по Алматы бюджет обычно от 250 000–400 000 ₸.
Когда начинать рекламу базы отдыха?
С ранних бронирований в марте, а креативы готовить в феврале. Если включить рекламу в июне, лучшие даты уже раскуплены конкурентами.
Нужен ли сайт для таргета?
Для заявок в WhatsApp — не обязателен, но страница с ценами на даты, фото и условиями повышает конверсию и экономит время администратора. Часто делаем лендинг за одну-две недели параллельно.
Можно ли рекламироваться зимой?
Летней базе — только с праздничными пакетами и корпоративами. Отелям в Бурабае, горах Алматы и городским гостиницам зима даёт свой сезон: Новый год, лыжи, деловые поездки.
Что вы считаете результатом?
Оплаченные брони и выручку по каждой кампании — через связку рекламного кабинета, модуля бронирования и CRM. Охваты и клики — не результат.
Та же услуга для других отраслей
Нужно заполнить даты? Расскажите об объекте и сезоне — предложим кампании и бюджет.
Напишите, где вы находитесь, сколько номеров или домиков, какие даты не заполнены и откуда едут ваши гости. Ответим планом кампаний и прогнозом за 1–2 рабочих дня.