Контекстная реклама для отеля: гость, который ищет жильё на конкретные даты, бронирует у вас.
Запросы «отель у аэропорта Астаны» и «база отдыха Алаколь цены» вводят люди, которые уже выбирают, где жить. Ведём Google Ads и Яндекс Директ по таким запросам, защищаем брендовую выдачу от посредников и считаем оплаченные брони, а не клики.
В контексте отель конкурирует не только с другими отелями, но и с агрегаторами, которые покупают рекламу по названиям гостиниц. Гость ищет ваш отель по имени, а первым видит объявление OTA — и бронирует через него с комиссией. Брендовая кампания с низкой ценой клика возвращает эти брони на сайт.
Второй слой — запросы по городу, району и курорту: «гостиница в центре Алматы», «отель рядом с Expo», «база отдыха Боровое с баней». Здесь выигрывают объявления с ценой за ночь, удобствами и ведением на страницу конкретного номера или модуль бронирования с уже выбранными датами. Третий — Google Hotels: показ цены отеля в поиске и на картах через channel manager.
В Казахстане основная доля поиска приходится на Google, поэтому начинаем с Google Ads. Яндекс Директ добавляем для русскоязычных запросов и туристов из России. Брони считаем через модуль бронирования и CRM, звонки — через коллтрекинг.
Что входит в ведение контекста отеля.
Объявления по названию отеля с ценой и выгодой прямой брони, чтобы гость не уходил на сайт агрегатора.
Кампании по городу, районам, достопримечательностям и курортам с отдельными бюджетами и ставками.
Цена за ночь «от», удобства, политика отмены и завтрак в заголовках; расширения с адресом, телефоном и типами номеров.
Ведение на страницу номера, пакета или модуль бронирования с выбранными датами вместо главной.
Подключение цен и наличия через channel manager, кампании для туристических целей с показом в картах и Google Hotels.
Исключаем «вакансии», «работа в отеле», «хостел», «бесплатно» и чужие бренды, чтобы не платить за нецелевые клики.
Возврат тех, кто смотрел номера или начал бронировать и не оплатил, с напоминанием о датах.
Цели модуля бронирования с выручкой, коллтрекинг, CRM: цена оплаченной брони по кампаниям и ключам.
Кампании и запросы.
- Бренд: название отеля, «официальный сайт», «бронирование»
- Город: «отель Алматы центр», «гостиница Астана»
- Локальные: у аэропорта, вокзала, Expo, Медеу
- Курорты: «база отдыха Алаколь», «Бурабай отели», «Капшагай отдых»
- Повод: конференц-зал, свадьба, отдых с детьми
- Google Hotels и туристические кампании
- Ремаркетинг: незавершённые брони
- Яндекс Директ: русскоязычные запросы и туристы из России
Зачем отелю платить за рекламу по своему названию.
Агрегаторы и посредники покупают рекламу по названиям гостиниц и стоят над вашим сайтом. Гость, который уже выбрал вас, кликает первое объявление и бронирует с комиссией 15–20 %.
Брендовая кампания стоит дёшево: клик по своему названию в разы дешевле гео-запросов, потому что у объявления отеля высокая релевантность. Она возвращает брони, которые и так были вашими. Это первое, с чего мы начинаем контекст для отеля, ещё до кампаний по городу и курортам. Отдельно проверяем условия договоров с OTA: некоторые из них ограничивают рекламу по бренду отеля, и это нужно учесть в настройке.
Сколько стоит бронь из контекста.
По нашему опыту и данным рынка: клик по брендовым запросам — 30–150 ₸, по запросам «отель + город» — 150–600 ₸, по курортам в сезон — 100–400 ₸. Оплаченная бронь из гео-кампаний обычно стоит 5–12 % от суммы проживания, из брендовой — 1–3 %. Это заметно ниже комиссии агрегатора, если модуль бронирования работает без сбоев, а на звонки отвечают в течение минуты.
При неработающем модуле или цене на сайте выше, чем на Booking, любая реклама становится дороже комиссии OTA.
Что влияет на цену ведения.
Ведение одной площадки для одного объекта — 150 000–250 000 ₸ в месяц; Google и Яндекс вместе, несколько объектов или языков — 250 000–400 000 ₸. Рекламный бюджет — отдельно, минимум 200 000 ₸ в месяц, в пиковый сезон и по центру Алматы — от 250 000–400 000 ₸. Настройка входит в первый месяц; разовая настройка без ведения — 150 000 ₸.
Посадочные под номера и пакеты — отдельной сметой как лендинги. Общие условия — на странице контекстная реклама.
Коротко о главном.
Сколько стоит контекст для отеля?
Ведение от 150 000 ₸ в месяц плюс бюджет от 200 000 ₸; в сезон и по Алматы бюджет от 250 000–400 000 ₸. Настройка входит в первый месяц.
Зачем реклама по названию, если сайт и так первый в выдаче?
Над органической выдачей стоят объявления агрегаторов по вашему названию. Брендовая кампания недорога и возвращает гостей, которые уже выбрали вас, на прямое бронирование.
Что такое Google Hotels и нужен ли он?
Это показ цены вашего отеля в поиске и на картах рядом с агрегаторами. Подключается через channel manager; для отеля с модулем бронирования это один из самых дешёвых источников прямых броней.
Google или Яндекс?
Начинаем с Google Ads — основная доля поиска в Казахстане. Яндекс Директ добавляем для русскоязычных запросов и туристов из России, особенно для Алматы и Бурабая.
Как вы считаете результат?
Оплаченные брони с выручкой — через цели модуля бронирования, звонки — через коллтрекинг, групповые заявки — через CRM. В отчёте цена брони по каждой кампании.
Та же услуга для других отраслей
Хотите больше прямых броней из поиска? Пришлите сайт и данные о загрузке — посчитаем бюджет и прогноз.
Напишите город или курорт, число номеров, какой модуль бронирования и channel manager используете и текущий бюджет. Ответим прогнозом и планом кампаний за 1–2 рабочих дня.