Таргет для интернет-магазина: заказы из Instagram, а не просто подписчики.
Таргет в Instagram и TikTok для магазина — это каталожная реклама с конкретным товаром и ценой, ретаргетинг по брошенным корзинам и похожие аудитории по базе покупателей. Считаем не охваты, а заказы и стоимость покупки по каждой кампании.
Таргет для магазина работает иначе, чем для услуг: здесь есть конкретный товар с ценой, и покупатель либо хочет его прямо сейчас, либо нет. Поэтому главный инструмент — динамическая каталожная реклама: алгоритм Meta сам подбирает товар из вашего каталога под интересы конкретного пользователя и показывает карточку с фото, ценой и кнопкой «Купить».
Второй по эффективности инструмент — ретаргетинг по брошенным корзинам и просмотрам товаров. Человек смотрел конкретный товар, но не купил — через 30 минут видит его в Instagram с напоминанием или небольшой скидкой. Конверсия таких кампаний в 3–5 раз выше, чем у кампаний на холодную аудиторию.
Третий слой — похожие аудитории по базе покупателей из CRM: алгоритм находит людей, похожих на тех, кто уже купил, и реклама на них обходится дешевле, чем на широкую аудиторию по интересам. Все заказы из рекламы попадают в CRM с меткой кампании и считаются в выручке.
Что входит в ведение таргета магазина.
Динамические объявления из фида товаров: Meta сам подбирает товар под пользователя из вашего каталога с актуальной ценой и наличием из 1С.
Отдельные кампании на тех, кто смотрел товар, добавил в корзину и не купил, купил один раз — с разными офферами и частотой показа.
Похожие аудитории по базе покупателей из CRM: самые дешёвые заказы после накопления первых 500–1 000 покупателей.
Кампании под сезонные распродажи, новые поступления, бренды — с таймером, ограниченным количеством и рассрочкой Kaspi в объявлении.
Видеообзоры товаров, анбоксинг, сравнения — форматы, которые работают в TikTok для категорий моды, электроники, товаров для дома.
Для товаров с консультацией перед покупкой: лид-форма или WhatsApp с готовым сообщением, заявка в CRM за секунды.
Настройка и поддержка фида для Meta Commerce Manager с актуальными ценами и остатками из 1С; Meta Pixel и Conversions API для точного отслеживания заказов.
Еженедельная оптимизация по ROAS (выручка к бюджету), ежемесячный отчёт: заказы, выручка, стоимость покупки по кампаниям и категориям.
Структура кампаний.
- Каталожная реклама: динамические товары по интересам и поведению
- Ретаргетинг «Просмотр товара»: смотрели, не добавили в корзину
- Ретаргетинг «Брошенная корзина»: добавили, не оформили
- Ретаргетинг «Повторная покупка»: купили, предложение сопутствующих
- Lookalike по покупателям из CRM
- Кампании под акции и распродажи
- TikTok: видеообзоры для молодой аудитории
- Отдельные кампании по приоритетным категориям
Ограничения рекламы для магазинов.
Meta запрещает вводящие в заблуждение цены и условия рассрочки, рекламу контрафакта и ряда категорий товаров (оружие, алкоголь, некоторые категории медицинских товаров). Динамические каталожные объявления проходят автоматическую проверку по каждому товару — важно, чтобы цены и описания в фиде соответствовали сайту. Мы настраиваем фид и пишем объявления по правилам Meta с первого раза, чтобы кабинет не получал предупреждений.
Сколько стоит покупатель из таргета.
По нашему опыту и данным рынка в Казахстане: клик по каталожной рекламе — 50–200 ₸ в зависимости от категории и конкуренции, стоимость заказа — 1 500–6 000 ₸. Ретаргетинг по брошенным корзинам даёт заказы в 2–4 раза дешевле, чем кампании на холодную аудиторию. Ключевой показатель — ROAS (выручка к бюджету): для большинства категорий целевой ROAS от 3–5x, то есть каждые 100 000 ₸ бюджета приносят 300 000–500 000 ₸ выручки.
Что влияет на цену ведения.
Ведение таргета для одного магазина на одной площадке — 150 000–250 000 ₸ в месяц; две площадки, широкий каталог или два языка — 250 000–400 000 ₸. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, минимум 200 000 ₸ в месяц; для каталожной рекламы с ретаргетингом — от 250 000 ₸. Настройка входит в первый месяц; разовая настройка без ведения — 150 000 ₸.
Подготовка и поддержка фида товаров — в рамках ведения. Общие условия — на странице таргетированная реклама.
Коротко о главном.
Сколько стоит таргет для интернет-магазина?
Ведение от 150 000 ₸ в месяц плюс рекламный бюджет от 200 000 ₸. Для каталожной рекламы с ретаргетингом бюджет от 250 000 ₸ — алгоритму нужно достаточно данных для обучения.
Что такое каталожная реклама и нужна ли она?
Каталожная реклама — динамические объявления, где Meta сам подбирает товар из вашего каталога под конкретного пользователя. Нужна любому магазину с каталогом от 50 товаров: работает лучше ручных объявлений, не требует создания креатива под каждый товар.
Через сколько пойдут заказы?
Первые заказы — в первую неделю, стабильная стоимость заказа — через 3–4 недели после обучения кампаний. Ретаргетинг по брошенным корзинам даёт заказы с первых дней при наличии трафика на сайте.
Нужен ли сайт или можно продавать через Instagram?
Через Instagram Direct можно, но конверсия ниже и заказы сложнее отслеживать. Посадочная страница или интернет-магазин с Kaspi Pay повышает конверсию и позволяет точно считать ROAS через Pixel и CRM.
Что вы считаете результатом?
Заказы и выручку по кампаниям через связку Meta Pixel, Conversions API и CRM. Охваты и клики — промежуточные метрики, в отчёте они есть, но главное — ROAS и стоимость заказа.
Та же услуга для других отраслей
Нужны заказы из Instagram? Пришлите каталог и бюджет — предложим структуру кампаний.
Напишите категории товаров, текущий бюджет и есть ли фид из 1С. Ответим планом кампаний и прогнозом по стоимости заказа за 1–2 рабочих дня.