Таргет для стоматологии: пациенты из вашего района, а не клики со всего города.
Пациент выбирает клинику в 10–15 минутах от дома или работы. Настраиваем Instagram и Facebook по радиусу вокруг клиники с офферами под конкретные услуги, принимаем заявки в WhatsApp и CRM и считаем цену записавшегося пациента, а не лида.
В таргете стоматология выигрывает за счёт географии и оффера. География: 70–80 % пациентов живут или работают в радиусе 3–7 км, поэтому показывать рекламу всему городу — платить за людей, которые не приедут. Оффер: «запишитесь к стоматологу» не работает, работает «профгигиена со скидкой в этом месяце», «консультация + снимок бесплатно», «рассрочка 0-0-12 на имплантацию», «детский приём с игровой».
Второй слой — доверие: видео врача, который объясняет процедуру, работы «до/после», отзывы. Такие креативы в Instagram и TikTok дешевле в показах и выше в конверсии, чем стоковые улыбки.
Заявки принимаем в WhatsApp или лид-форму с мгновенной передачей в CRM, где администратор перезванивает за 15 минут; дальше считаем не клики, а записавшихся и пришедших пациентов по каждой кампании.
Что входит в ведение таргета клиники.
Выбираем 2–4 услуги с понятной выгодой и маржой: гигиена, отбеливание, консультация с снимком, имплантация в рассрочку, детский приём. Под каждую — оффер и посадочная.
Радиус 3–7 км вокруг каждого филиала, исключение пересечений, отдельные кампании по филиалам и районам.
Видео врачей и кабинетов, до/после с согласием, отзывы, сторис-форматы. Снимаем сами или делаем из ваших материалов, тестируем 6–10 вариантов.
Заявка в WhatsApp с готовым сообщением или лид-форма с передачей в CRM за секунды, автоответ и задача администратору.
Посетители сайта и Instagram, кто смотрел видео, но не записался; напоминание об оффере и социальное доказательство.
Lookalike по базе пациентов из CRM (с согласия) — самые дешёвые записи после первых 100–200 пациентов.
Связка Meta Pixel, CRM и коллтрекинга: цена лида, цена записи, цена пришедшего пациента, выручка по кампаниям.
Еженедельная оптимизация бюджета между услугами и филиалами, ежемесячный отчёт на языке клиники: пациенты и выручка.
Структура кампаний.
- Кампания «Гигиена/отбеливание»: радиус, 25–45 лет, оффер месяца
- Кампания «Имплантация/протезирование»: 40+, рассрочка, видео врача
- Кампания «Ортодонтия»: 16–35, элайнеры и брекеты, до/после
- Кампания «Детская стоматология»: родители 25–40, рядом с филиалом
- Ретаргетинг: сайт, Instagram, видео 50 %+
- Lookalike по пациентам из CRM
- Отдельные наборы по филиалам
- Тест TikTok для гигиены и отбеливания
Ограничения рекламы медицины.
Meta и TikTok ограничивают медицинскую рекламу: нельзя обещать результат, давить на недостатки внешности («кривые зубы — стыдно»), использовать «до/после» в некоторых форматах, упоминать персональные характеристики пользователя. Мы пишем креативы под эти правила с первого раза и проходим модерацию без банов кабинета, а лицензию клиники и оферту держим на посадочной.
Сколько стоит пациент из таргета.
По нашему опыту и данным рынка в Казахстане: лид на гигиену и консультацию — 1 500–4 000 ₸, записавшийся пациент — 4 000–10 000 ₸, пришедший — 8 000–20 000 ₸ в зависимости от города и конкуренции. Для имплантации лид дороже — 6 000–15 000 ₸, но и чек в десятки раз выше. Ключевое — скорость ответа администратора: при ответе дольше 30 минут цена пациента удваивается.
Что влияет на цену ведения.
Ведение таргета для одной клиники на одной площадке и в одном городе — 150 000–250 000 ₸ в месяц; две площадки, несколько филиалов или два языка — 250 000–400 000 ₸. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, минимум 200 000 ₸ в месяц, в конкурентных районах Алматы — от 400 000 ₸. Настройка входит в первый месяц; разовая настройка без ведения — 150 000 ₸.
Съёмка видео врачей — отдельной сметой. Общие условия — на странице таргетированная реклама.
Коротко о главном.
Сколько стоит таргет для стоматологии?
Ведение от 150 000 ₸ в месяц плюс рекламный бюджет от 200 000 ₸ в месяц. В конкурентных районах Алматы бюджет от 400 000 ₸. Меньше — не имеет смысла: алгоритмы не успевают обучиться.
Какие услуги рекламировать первыми?
Те, где есть понятная выгода и быстрый визит: гигиена, отбеливание, консультация со снимком, детский приём. Имплантацию и ортодонтию — отдельными кампаниями с рассрочкой и видео врача, у них длиннее цикл решения.
Через сколько пойдут пациенты?
Первые заявки — в первую неделю, стабильная цена пациента — через 3–4 недели после обучения кампаний и отбора креативов.
Нужен ли сайт для таргета?
Для лид-форм и WhatsApp — нет, но посадочная страница под услугу с ценой, врачом и лицензией повышает конверсию и проходит модерацию. Часто делаем лендинг за одну-две недели параллельно с настройкой.
Что вы считаете результатом?
Записавшихся и пришедших пациентов по каждой кампании, их цену и выручку — через связку рекламного кабинета, CRM и коллтрекинга. Клики и охваты — не результат.
Та же услуга для других отраслей
Нужны пациенты из вашего района? Опишите услуги и филиалы — предложим кампании и бюджет.
Напишите город, адреса филиалов, услуги-приоритеты и текущий рекламный бюджет. Ответим планом кампаний и прогнозом за 1–2 рабочих дня.