Таргет для автосервиса: владельцы авто из вашего района, а не случайные клики.
Клиент выбирает сервис в 5–10 минутах от дома или работы. Настраиваем Instagram и TikTok по радиусу вокруг вашей точки с офферами под конкретные услуги, принимаем заявки в WhatsApp и CRM и считаем цену реального заезда, а не лида.
В таргете автосервис выигрывает за счёт двух вещей: географии и понятного оффера. География: большинство клиентов живут или работают в радиусе 5–7 км, показывать рекламу всему городу — платить за людей, которые не доедут. Оффер: «приезжайте к нам» не работает, работает «шиномонтаж за 8 000 ₸ — запись на эту неделю», «замена масла + диагностика в подарок», «детейлинг салона — 3 дня в апреле по специальной цене».
Второй слой — доверие: видео мастера за работой, фото «до/после» по кузову и детейлингу, реальные отзывы клиентов. Такие креативы в Instagram и TikTok дешевле в показах и выше в конверсии, чем стоковые картинки с машинами.
Заявки принимаем в WhatsApp или через лид-форму с мгновенной передачей в CRM, где мастер-приёмщик отвечает за 15 минут; дальше считаем не клики, а записавшихся и приехавших клиентов по каждой кампании.
Что входит в ведение таргета сервиса.
Выбираем 2–4 услуги с понятной выгодой и маржой: шиномонтаж, замена масла, ТО, детейлинг, диагностика. Под каждую — оффер, посадочная и сезонный тайминг.
Радиус 5–7 км вокруг каждой точки, исключение пересечений, отдельные кампании по точкам и районам.
Видео мастеров и процессов, фото до/после по кузову и детейлингу, отзывы, сторис-форматы. Тестируем 6–10 вариантов, оставляем работающие.
Заявка в WhatsApp с готовым сообщением или лид-форма с передачей в CRM за секунды, автоответ и задача мастеру-приёмщику.
Отдельные кампании на весенний и осенний шиномонтаж с запуском за 3–4 недели до сезона; предзимняя диагностика, замена антифриза.
Посетители сайта и Instagram, кто смотрел видео, но не записался; напоминание об оффере и социальное доказательство.
Lookalike по базе клиентов из CRM — самые дешёвые заезды после накопления первых 200–300 клиентов.
Еженедельная оптимизация бюджета между услугами и точками, ежемесячный отчёт: заезды и выручка по кампаниям, а не охваты.
Структура кампаний.
- Кампания «Шиномонтаж»: радиус, сезонный оффер, быстрая запись
- Кампания «Замена масла и ТО»: владельцы авто 25–50 лет, рядом с точкой
- Кампания «Детейлинг»: 25–40 лет, интересы авто и уход за авто
- Кампания «Кузовной ремонт»: оффер + рассрочка Kaspi
- Ретаргетинг: сайт, Instagram, видео 50 %+
- Lookalike по базе клиентов из CRM
- Отдельные наборы по точкам и районам
- TikTok: детейлинг и процессные видео
Ограничений в рекламе автосервиса немного, но они есть.
Реклама автосервисов не относится к жёстко ограниченным нишам, но ряд правил действует. Meta не пропускает объявления с завышенными обещаниями («гарантия навсегда», «лучший сервис в городе»). TikTok ограничивает рекламу с некоторыми финансовыми офферами. Упоминание рассрочки Kaspi требует корректной формулировки без скрытых условий. Мы пишем тексты объявлений под правила площадок с первого раза и не тратим время на переотправку отклонённых материалов.
Сколько стоит клиент из таргета для СТО.
По нашему опыту и данным рынка в Казахстане: лид на шиномонтаж и замену масла — 1 000–3 000 ₸, записавшийся клиент — 3 000–8 000 ₸, приехавший — 6 000–15 000 ₸ в зависимости от города и конкуренции. Для детейлинга и кузовного ремонта лид дороже — 4 000–10 000 ₸, но и чек выше. Ключевое — скорость ответа: при ответе дольше 30 минут значительная часть лидов уходит к конкуренту, который ответил быстрее.
Что влияет на цену ведения.
Ведение таргета для одной точки на одной площадке — 150 000–250 000 ₸ в месяц; две площадки, несколько точек или два языка — 250 000–400 000 ₸. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, минимум 200 000 ₸ в месяц; в конкурентных районах Алматы в сезон шиномонтажа — от 250 000–400 000 ₸. Настройка входит в первый месяц; разовая настройка без ведения — 150 000 ₸.
Съёмка процессных видео и фото — отдельной сметой. Общие условия — на странице таргетированная реклама.
Коротко о главном.
Сколько стоит таргет для автосервиса?
Ведение от 150 000 ₸ в месяц плюс рекламный бюджет от 200 000 ₸ в месяц. В сезон шиномонтажа в Алматы бюджет лучше увеличить до 250 000–400 000 ₸ — конкуренция растёт.
Какие услуги рекламировать первыми?
Те, где есть понятная выгода и быстрый визит: шиномонтаж, замена масла, экспресс-диагностика. Детейлинг и кузовной ремонт — отдельными кампаниями с портфолио и рассрочкой, у них длиннее цикл принятия решения.
Через сколько пойдут клиенты?
Первые заявки — в первую неделю, стабильная цена клиента — через 3–4 недели после обучения кампаний и отбора работающих креативов.
Нужен ли сайт для таргета?
Для лид-форм и WhatsApp — нет, но посадочная страница под услугу с ценой и адресом повышает конверсию. Часто делаем лендинг параллельно с настройкой рекламы.
Что вы считаете результатом?
Записавшихся и приехавших клиентов по каждой кампании, их цену и выручку — через связку рекламного кабинета, CRM и коллтрекинга. Охваты и клики — не результат.
Та же услуга для других отраслей
Нужны клиенты из вашего района? Опишите услуги и точки — предложим кампании и бюджет.
Напишите город, адреса точек, приоритетные услуги и текущий рекламный бюджет. Ответим планом кампаний и прогнозом за 1–2 рабочих дня.