Контекстная реклама для аптеки по правилам для лекарств и с упором на ближайшие точки.
Контекст для аптеки — это в первую очередь локальный спрос и сервис: «аптека рядом», «круглосуточная аптека», «доставка лекарств», а также категории товаров для здоровья. Настраиваем Google Ads и Яндекс Директ с учётом правил для фармацевтики и считаем брони, заказы и звонки по каждой кампании.
Контекстная реклама аптеки отличается от любой другой розницы: площадки ограничивают рекламу лекарств. Google допускает рекламу онлайн-продажи препаратов только в ряде стран и после сертификации, рецептурные средства без неё рекламировать нельзя. Яндекс требует лицензию и обязательные предупреждения. Поэтому стратегию начинаем с проверки, что именно можно рекламировать в вашем случае.
Дальше — то, что работает всегда. Локальные кампании и карты по «аптека рядом» и «круглосуточная аптека», брендовые запросы сети, доставка и бронь, категории без жёстких ограничений: дерматокосметика, детские товары, медтехника, ортопедия. Для каталога с тысячами позиций — товарные кампании там, где это допускают правила площадки.
Звонки считаем коллтрекингом, брони и заказы — через CRM и аналитику сайта, а бюджет перераспределяем туда, где покупатель дешевле.
Что входит в ведение контекста аптеки.
До запуска разбираем, какие кампании допустимы: лицензия, сертификация, разрешённые категории товаров и формулировки для Google и Яндекса.
Показ точек на картах по «аптека рядом», «дежурная аптека», расширения с адресом, часами работы и звонком в один тап.
Защита брендовых запросов сети, кампании на доставку, бронь и круглосуточные точки.
Дерматокосметика, детские товары, медтехника, ортопедия, гигиена — отдельные кампании с ценами и наличием.
Отсекаем «инструкция», «отзывы», «побочные эффекты», «вакансии фармацевта» и другие нецелевые запросы.
Реклама ведёт в нужную категорию или на страницу точки с наличием и бронью, а не на главную.
Подменные номера по кампаниям, запись звонков, контроль, как отвечают в точках и колл-центре.
Цена звонка, брони и заказа по кампаниям, сезонное перераспределение бюджета — еженедельно.
Кампании и запросы.
- Локальные: «аптека рядом», «аптека + улица/район», «круглосуточная аптека»
- Бренд: название сети и точек
- Сервис: «доставка лекарств», «заказать в аптеке онлайн»
- Категории: дерматокосметика, детские товары, медтехника
- Сезонные: простуда, аллергия, лето — в рамках правил площадок
- Локальные кампании Google и карты
- Ремаркетинг: посетители каталога без брони
- Яндекс Директ: дубли приоритетных кампаний на ru-запросы
Ограничения рекламы фармацевтики.
У Google отдельная политика для аптек и лекарств: реклама онлайн-продажи препаратов допускается только в части стран и после сертификации, рецептурные средства без неё рекламировать нельзя, а условия для Казахстана нужно проверять под конкретный аккаунт. Яндекс Директ требует лицензию на фармацевтическую деятельность и предупреждения о противопоказаниях в объявлениях. Казахстанский закон о рекламе дополнительно запрещает рекламу рецептурных препаратов для широкой аудитории.
Мы собираем документы, проходим проверку там, где она нужна, и строим кампании на том, что разрешено. Это медленнее, чем «запустить всё сразу», но кабинет не блокируют, а объявления не отклоняют по кругу.
Когда контекст аптеке окупается.
По нашему опыту и данным рынка, клик по локальным и брендовым запросам аптеки недорогой, а по категориям косметики и детских товаров конкуренция выше — там соперничают маркетплейсы и интернет-магазины. Окупаемость при небольшом чеке держится на трёх вещах: покупатель приходит в ближайшую точку, где товар точно есть; часть новых покупателей регистрирует бонусную карту и возвращается; категории с высокой маржой получают больше бюджета.
Поэтому кампании «аптека рядом» обычно окупаются первыми, а категорийные — по мере того, как видны данные о повторных покупках.
Что влияет на цену ведения.
Ведение одной площадки для аптеки — 150 000–250 000 ₸ в месяц; Google и Яндекс вместе, сеть в нескольких городах или два языка — 250 000–400 000 ₸. Рекламный бюджет — отдельно, минимум 200 000 ₸ в месяц, в Алматы по конкурентным категориям — от 250 000–400 000 ₸. Настройка входит в первый месяц; разовая настройка без ведения — 150 000 ₸.
Доработку посадочных страниц и каталога считаем отдельно. Общие условия — на странице контекстная реклама.
Коротко о главном.
Сколько стоит контекст для аптеки?
Ведение от 150 000 ₸ в месяц плюс бюджет от 200 000 ₸. Для сети в нескольких городах или для Google и Яндекса вместе ведение — 250 000–400 000 ₸.
Можно ли рекламировать лекарства в Google Ads?
Только в рамках политики Google для аптек: рецептурные препараты без сертификации — нет, а условия для конкретной страны и аккаунта проверяем на старте. Локальные, брендовые и категорийные кампании возможны в большинстве случаев.
Google или Яндекс?
Начинаем с Google — основная доля поиска в Казахстане и карты. Яндекс Директ подключаем вторым для русскоязычных запросов в Алматы, Астане и на севере.
Какие документы нужны для запуска?
Лицензия на фармацевтическую деятельность, реквизиты и, при необходимости, данные для сертификации Google. Помогаем собрать пакет и пройти проверки.
Как вы считаете результат?
Звонки — коллтрекингом, брони и заказы — через аналитику сайта и CRM. В отчёте — цена брони и заказа по кампаниям, а не клики.
Та же услуга для других отраслей
Хотите покупателей из поиска рядом с вашими точками? Пришлите адреса — посчитаем бюджет.
Напишите город, адреса аптек, есть ли каталог на сайте и доставка, и текущий бюджет. Ответим планом кампаний и прогнозом за 1–2 рабочих дня.