Приложение для аптеки: бонусная карта, бронь и повтор заказа в одном телефоне.
Приложение окупается у сети, где много постоянных покупателей: бонусная карта в телефоне, поиск препарата с наличием рядом, бронь в два тапа и напоминание о повторной покупке. Для одной-двух аптек честно предложим сайт с бронью или PWA.
Аптечная сеть зарабатывает на частоте: покупатель приходит несколько раз в месяц, а средний чек небольшой. Приложение делает эту частоту управляемой. Бонусная карта всегда в телефоне, история покупок видна покупателю и сети, а пуш об акции на привычный товар стоит дешевле SMS и рекламы.
Вторая задача — сервис. Найти препарат, увидеть, в какой ближайшей аптеке он есть, забронировать и забрать без очереди; повторить прошлый заказ одной кнопкой; получить уведомление, что бронь собрана. Для безрецептурных товаров — доставка, для рецептурных — только бронь с выдачей по рецепту.
Мы делаем нативные приложения на Swift и Kotlin со своим бэкендом и админкой. Остатки и цены приходят из 1С или учётной системы аптеки, бонусы — из программы лояльности, оплата — через Kaspi Pay.
Что должно быть в приложении аптеки.
Поиск по названию и МНН с подсказками, наличие и цена в ближайших аптеках по геолокации, карта точек и маршрут.
Бронь на точку с уведомлением «собрано», доставка безрецептурных товаров, статус заказа в реальном времени.
Виртуальная карта со штрихкодом для кассы, баланс, начисления и списания, уровни программы.
Список постоянных покупок и повтор одной кнопкой; по желанию покупателя — напоминание, когда закончится упаковка.
Пуши и предложения по категориям, которые человек покупает: детские товары, косметика, витамины. Без навязчивых рассылок.
Kaspi Pay для доставки и предоплаты брони, сохранённые адреса, электронные чеки.
Вопросы о наличии, аналогах и форме выпуска в чате или WhatsApp, фото упаковки или рецепта для подбора.
Акции, пуши, сегменты, статистика броней, повторных покупок и выручки по точкам для руководителя сети.
Экраны приложения.
- Вход по номеру телефона и OTP
- Главная: поиск, акции, бонусный баланс
- Поиск и карточка товара с наличием по точкам
- Корзина: бронь или доставка
- Мои заказы и статусы
- Бонусная карта со штрихкодом
- Мои постоянные покупки и повтор
- Аптеки на карте
- Чат с фармацевтом
- Профиль, адреса, согласия
Честно: кому приложение не окупится.
Одной или двум аптекам приложение обычно не нужно: покупатель не будет ставить его ради одной точки у дома. Бронь, наличие и связь с фармацевтом закрывают сайт с каталогом и WhatsApp, а постоянных покупателей удержит бонусная программа на кассе с CRM.
Приложение окупается у сети из 10+ точек с бонусной программой и заметной долей постоянных покупателей. Если сеть меньше или программа лояльности только запускается — предложим PWA: бонусная карта, поиск и бронь в браузере без публикации в сторах, заметно дешевле нативного приложения.
Покупки лекарств — чувствительные данные.
По истории покупок можно понять, чем болеет человек, поэтому мы проектируем приложение аптеки с минимальным сбором данных: согласия на обработку персональных данных и на рассылки отдельно, персональные предложения — только по категориям товаров, без «диагнозов» в пушах. Базы с персональными данными покупателей размещаем на серверах в Казахстане, как требует закон о персональных данных. Доступ к истории покупок в админке — по ролям, с журналом действий. Пуши об акциях отправляем только тем, кто на них согласился, а отписка — в один тап из профиля.
Что влияет на цену приложения.
Приложение аптечной сети на iOS и Android с поиском, наличием, бронью, бонусной картой и Kaspi — от 2 500 000 ₸, от 8 недель. PWA-версия без сторов — от 1 200 000 ₸. Поддержка и развитие — от 60 000 ₸ в месяц.
Дороже делают: обмен с 1С без готового API, доставка с несколькими службами, сложные правила бонусной программы, чат с фармацевтами, персональные предложения. Базовые цены — на странице мобильные приложения.
Коротко о главном.
Сколько стоит приложение для аптеки?
Нативное приложение на iOS и Android — от 2 500 000 ₸, PWA без сторов — от 1 200 000 ₸. Срок — от 8 недель. Смету даём после прототипа экранов.
Можно ли перенести существующую бонусную программу?
Да. Если бонусы ведутся в 1С или отдельной системе лояльности, приложение работает с тем же счётом: карта в телефоне читается кассой, начисления видны сразу.
Пройдёт ли приложение модерацию App Store и Google Play?
Да, если аптека работает по лицензии и соблюдает правила продажи лекарств в своей стране. Сторы могут запросить подтверждение лицензии — готовим документы и сопровождаем модерацию.
Можно ли заказать рецептурный препарат через приложение?
Только забронировать с выдачей в аптеке по рецепту. Оплата и доставка в приложении — для безрецептурных препаратов и сопутствующих товаров.
Кто публикует приложение в сторах?
Мы, от вашего имени: заводим аккаунты разработчика (Apple — 99 $ в год, Google — 25 $ разово), проходим модерацию и выпускаем обновления.
Та же услуга для других отраслей
Аптечная сеть? Расскажите о точках и бонусной программе — скажем, окупится ли приложение.
Напишите число аптек, примерный размер базы постоянных покупателей и где ведёте остатки и бонусы. Ответим оценкой и прототипом экранов за 2–3 рабочих дня.