Туристік агенттікке арналған таргеттелген жарнама: бағыт, ұшу күні және маусым бойынша науқандар.
Турды көзбен сатып алады: теңізі, қонақүйі және екі адамға бағасы бар рилс кез келген мәтіннен жақсы сатады. Instagram, Facebook және TikTok-та маусым бағыттары бойынша таргет іске қосамыз — ыстық турлар, ерте брондау, умра, балалармен демалыс — бірден CRM-ге түсетін WhatsApp өтініммен.
Туристік агенттік үшін таргет импульс пен маусымға жұмыс істейді. Адамдардың көбі күн сайын тур іздемейді, бірақ «Алматыдан Түркия барлығы қосылған, 10 күннен кейін ұшу, екі адамға 520 000 ₸» деген рилс демалыс туралы арманды нақты өтінімге айналдырады. Сондықтан науқандар абстрактілі брендке емес, ұсыныстарға құрылады: бағыт, күндер, ұшатын қала, баға, бөліп төлеу.
Екінші міндет — аудиториялар. Отбасылық турларға балалы ата-аналар, бал айы сапарларына жұптар, умраға дінге қызығатын 35+ аудитория мен қазақ тілді пайдаланушылар, ыстық турларға жақын екі аптада ұшуға дайындар маңызды. Бөлек — бейнені көргендер мен Direct-ке жазғандарға ретаргет және CRM-дегі туристер базасы бойынша ұқсас аудиториялар.
Үшіншісі — өңдеу. Туризмде жарнамадан келген өтінім бір сағатта суиды: адам бірден үш агенттікке жазады. Сондықтан жарнаманы WhatsApp пен CRM-мен байланыстырамыз, хабарлама құнына емес, төленген турлар үлесіне қараймыз және менеджерлердің жауап беру жылдамдығын сізбен бірге есептейміз.
Туристік агенттікке арналған таргетке не кіреді.
Түркия, Мысыр, БАӘ, Таиланд, умра және ішкі туризмге жеке науқандар — жыл бойы тең емес, маусымға қарай бюджеттермен.
Сіздің қалаңыздан нақты ұшуларға жедел жарнамалар, бір күнде іске қосу, сатылғаннан кейін өшіру.
Қаңтардан наурызға дейін жазға және жаздан қысқа арналған науқандар: үнем, Kaspi бөліп төлеуі, баға кепілдігі.
Нақты қонақүйлері бар рилстер мен сторис, менеджерден бейне, туристер пікірлері, «Анталияда 250 000 ₸-ге дейінгі 3 қонақүй» сияқты карусельдер.
Балалы отбасылар, жұптар, умра аудиториясы, қазақ тілді пайдаланушылар, туристер базасы бойынша ұқсас аудиториялар, көрулер мен хабарламалар бойынша ретаргет.
«WhatsApp-қа жазу» батырмасы немесе лид-форма, өтінім CRM-ге науқан мен бағыт белгісімен түседі.
Орыс және қазақ тіліндегі креативтер мен мәтіндер, Астана, Шымкент және оңтүстік өңірлерге жеке науқандар.
Жарнаманы CRM-мен байланыстыру: әр науқан қанша өтінім, іріктеме, бронь және төленген тур бергені.
Үлгілік науқандар.
- Сіздің ұшатын қалаңыздан ыстық турлар
- Жазғы ерте брондау
- Күзгі-қысқы бағыттар: БАӘ, Мысыр, Таиланд, Вьетнам
- Жаңажылдық турлар және мектеп демалысы
- Орыс және қазақ тілдеріндегі умра мен қажылық
- Ішкі туризм: Алакөл, Бурабай, Ыстықкөл
- Бейнені көргендер мен Direct-ке жазғандарға ретаргет
- CRM базасы бойынша қайталама сапарлар
Туристік агенттікте таргетті қалай есептеу керек.
Туризмде хабарлама құны өз алдына аз нәрсе айтады: «қанша тұрады» деген он хат алмасудан турды бір-екі адам сатып алады. Сондықтан комиссиядан есептейміз. Біздің тәжірибеміз бен нарық деректері бойынша, отбасылық турдың орташа чегі 1 000 000–1 500 000 ₸ және агенттік комиссиясы 8–12 % болғанда, бір сатылымнан табыс — шамамен 80 000–180 000 ₸.
Осыдан қарапайым тексеріс шығады: жарнама бюджеті мен жүргізу құнының төленген турлар санына бөлгендегі мәні осы сомадан айтарлықтай төмен болуы керек. Сол туристің бір жылдан кейінгі қайталама сапары агенттікке тегін дерлік түседі, сондықтан CRM клиентті ұстап тұрса, бірінші турды аз маржамен сатуға болады.
Жарнама бюджеті — бір алаңға айына 200 000 ₸-ден, Алматыда маусым шыңында — 250 000–400 000 ₸-ден.
Турлар жарнамасында нені ескеру керек.
- Жарнамадағы баға көрсетілген күндерге нақты болуы керек, құрамы түсінікті: бір адамға ма, екі адамға ма, ұшумен бе, ұшусыз ба. Әйтпесе шағымдар, бұғаттаулар және сенімнің жоғалуы.
- «Кепілдік берілген виза» деген уәделерсіз және Meta модерациясы мен жарнама туралы заң жалған деп санайтын тұжырымдарсыз.
- Умра мен қажылық — құрметпен ұсыну, агрессивті жеңілдіктерсіз; операторды және сапар шарттарын көрсетіңіз.
- Ыстық турлар тез ескіреді — орындар сатылысымен жарнамаларды бірден өшіреміз.
- Маусым — бюджеттерді бірдей ұстамай, бағыттар арасында ай сайын қайта бөлеміз.
Таргет қанша тұрады.
2–4 бағытпен бір алаңды (Instagram және Facebook) жүргізу — айына 150 000–250 000 ₸. Екі алаң (Meta және TikTok), бірнеше ұшатын қала немесе екі тіл — айына 250 000–400 000 ₸. Баптау бірінші айға кіреді; жүргізусіз бір реттік баптау — 150 000 ₸.
Жарнама бюджеті алаңдарға бөлек төленеді: айына 200 000 ₸-ден, Алматыда маусым шыңында — 250 000–400 000 ₸-ден. Бейне түсіру — келісім бойынша. Базалық шарттар — таргеттелген жарнама бетінде.
Ең бастысы қысқаша.
Туристік агенттікке таргет қанша тұрады?
Жүргізу — бір алаңға айына 150 000 ₸-ден, екі алаңға немесе екі тілге 250 000–400 000 ₸. Жарнама бюджеті — бөлек, айына 200 000 ₸-ден.
Турларды сатуға қай алаң жақсы?
Instagram басты алаң болып қала береді: рилстер, сторис және Direct. TikTok жас аудиторияға арзан қамту береді және ыстық турлар мен ішкі туризмге жақсы жұмыс істейді. Facebook 35+ аудитория үшін, оның ішінде умраға пайдалы.
Өтінімдер қаншалықты тез болады?
Алғашқы хабарламалар — іске қосқаннан кейінгі алғашқы күндерде. Төленген турдың тұрақты құны броньдар бойынша статистика жиналғанда, 3–4 аптадан кейін көрінеді.
Креативтерді кім жасайды?
Сценарий мен монтаж — біз, бастапқы материалдар — қонақүйлер мен туристерден түсірілген сіздің бейнелеріңіз немесе туроператорлардың стоктары. Менеджерлер мен туристердің нақты бейнелері ең жақсы жұмыс істейді.
Умраны қазақ тілінде жарнамалауға бола ма?
Иә, және бұл әдетте тиімдірек: құрметпен ұсынылған, оператор деректері мен сапар бағдарламасы бар қазақ тіліндегі жеке науқандар. Толығырақ — туристік агенттікке арналған контекстік жарнама.
Басқа салаларға арналған дәл осы қызмет
Маусым турларына өтінімдер керек пе? Бағыттар туралы айтыңыз — науқандар жоспарын ұсынамыз.
Қандай бағыттарды сататыныңызды, қай қалалардан ұшатыныңызды, бюджетті және өтінімдерді кім өңдейтінін жазыңыз. 1–2 жұмыс күні ішінде науқандар жоспары мен сметамен жауап береміз.