Оқу орталығына арналған таргет: жай қамту емес, сынақ сабаққа жазылулар.
Ата-ана тамызда Instagram-ды парақтап, үйге жақын курстардың жарнамасын көреді. Жасөспірім TikTok көріп, алғашқы сабағы тегін IT-мектепті байқайды. Науқандарды нақты аудитория мен маусымға баптаймыз, өтінімдерді WhatsApp пен CRM-де қабылдаймыз және жазылған оқушының құнын есептейміз.
Білім берудегі таргет ұсыныс пен аудитория арқылы жұмыс істейді. Аудитория: әр бағыттың өз аудиториясы бар — балалар курстары үшін 25–40 жастағы ата-аналар, ҰБТ мен IELTS үшін 15–18 жастағы жоғары сынып оқушылары, IT пен тілдер үшін 18–30 жастағы жастар. Ұсыныс: «курстарға жазылыңыз» жұмыс істемейді, «тегін сынақ сабақ», «1 қыркүйекке дейін жазылсаңыз 20 % жеңілдік», «жылдық бағдарламаға 0-0-6 бөліп төлеу» жұмыс істейді.
Екінші фактор — маусымдылық. Тамыз–қыркүйекте және қаңтарда курстарға сұраныс 3–5 есе өседі. Осы кезеңдерге арналған науқандарды алдын ала дайындау керек: креативтер, лендингтер, ұсыныстар мен бюджет маусым басталардан 3–4 апта бұрын келісіледі. Қалған айларда бюджет азаяды, бірақ нөлге түспейді — қолдаушы науқандар көрінуді сақтап, маусымдық серпілісқа база жинайды.
Өтінімдерді WhatsApp-та немесе лид-формада қабылдап, бірден CRM-ге жібереміз, онда әкімші 15–20 минутта кері қоңырау шалады. Әрі қарай кликтерді емес, әр науқан бойынша сынақ сабаққа жазылғандар мен курсты төлегендерді есептейміз.
Оқу орталығының таргетін жүргізуге не кіреді.
Тамыз–қыркүйекке, қаңтарға және маусымаралыққа ұсыныстар әзірлейміз: сынақ сабақ, ерте жазылғанға жеңілдік, Kaspi арқылы бөліп төлеу, отбасылық абонемент. Әр ұсынысқа — жеке науқан.
Мектеп жасындағы балалары бар 25–40 жастағы ата-аналар, ҰБТ/IELTS үшін 15–18 жастағы жасөспірімдер, IT пен тілдер үшін 18–30 жастағы жастар. Әр филиалдың айналасындағы аудандар бойынша геотаргетинг.
Оқытушылар мен сабақтардың бейнелері, оқушылардың нәтижелері (ҰБТ баллдары, IELTS сертификаттары), ата-аналардың пікірлері, сторис форматтары. 6–10 нұсқаны тестілеп, ең жақсыларын қалдырамыз.
Дайын хабарламасы бар WhatsApp-тағы сынақ сабаққа өтінім немесе секундтар ішінде CRM-ге түсетін лид-форма. Автожауап және әкімшіге тапсырма.
IT-курстар, тілдер және IELTS-ке дайындық үшін — қысқа бейнелері бар TikTok Ads: «IT-мектеп студентінің бір күні», «IELTS-ті 7.0-ге қалай тапсырдым». 15–25 жастағы аудитория.
Бейнені көріп, бірақ жазылмаған сайт пен Instagram келушілері. Әлеуметтік дәлелі бар ұсыныс туралы еске салу — пікірлер мен нәтижелер.
CRM-дегі оқушылар базасы бойынша Lookalike — алғашқы 200–300 оқушы жиналғаннан кейінгі ең арзан жазылулар.
Науқандар мен бағыттар бойынша лид құны, сынақ сабаққа жазылу құны, төлеген оқушы құны. Апта сайынғы оңтайландыру, ай сайынғы есеп.
Науқандар құрылымы.
- «Балалар курстары» науқаны: 25–40 жастағы ата-аналар, филиал айналасындағы радиус, сынақ сабақ
- «ҰБТ» науқаны: жоғары сынып оқушыларының ата-аналары және 15–18 жастағы оқушылардың өздері, тамыз–мамыр
- «IELTS және ағылшын тілі» науқаны: 18–35, бөліп төлеу, түлектердің нәтижелері
- «IT-курстар» науқаны: 16–30, TikTok және Instagram, тегін алғашқы сабақ
- «Тамыз–қыркүйек» маусымдық науқаны: барлық бағыттар, ерте жазылғанға жеңілдік
- «Қаңтар» маусымдық науқаны: жаңа жылдық шешімдер, жаңа топтың басталуы
- Ретаргетинг: сайт, Instagram, бейнені 50 %+ көргендер
- CRM-дегі оқушылар базасы бойынша Lookalike
Білім беру қызметтерін жарнамалаудағы шектеулер.
Meta мен TikTok білім беру қызметтерінің жарнамасы оқу нәтижелері туралы жаңылыстырмауын талап етеді: нақты ҰБТ баллына немесе IELTS деңгейіне кепілдік беруге, «тапсырмасаң — түспейсің» деп қорқытуға болмайды. Креативтерді осы ережелерге сай жазып, кабинет бұғатталмай модерациядан өтеміз. Егер орталықтың білім беру қызметіне лицензиясы болса — оны лендингке орналастырамыз: бұл әрі талап, әрі сенім факторы.
Таргеттен келген оқушы қанша тұрады.
Қазақстандағы тәжірибеміз бен нарық деректері бойынша: сынақ сабаққа лид — 1 500–4 000 ₸, жазылған оқушы — 3 000–8 000 ₸, курсты төлеген оқушы — бағыт пен қалаға қарай 8 000–20 000 ₸. Маусымда (тамыз–қыркүйек) лид құны өседі, бірақ төлемге конверсия да жоғары — адамдар төлеуге дайын келеді. Негізгі нүкте: әкімші 20 минуттан ұзақ жауап берсе, өтінімдердің жартысы бәсекелеске кетеді.
Жүргізу бағасына не әсер етеді.
Бір алаңда бір орталықтың таргетін жүргізу — айына 150 000–250 000 ₸; екі алаң (Instagram + TikTok), бірнеше филиал немесе екі тіл — 250 000–400 000 ₸. Жарнама бюджеті бөлек төленеді, айына кемінде 200 000 ₸; маусымда (тамыз–қыркүйек) 400 000 ₸-тен ұсынамыз. Баптау бірінші айға кіреді; жүргізусіз бір реттік баптау — 150 000 ₸.
Бейнекреативтер өндірісі — жеке сметамен. Жалпы шарттар — таргеттелген жарнама бетінде.
Ең бастысы қысқаша.
Оқу орталығына таргет қанша тұрады?
Жүргізу айына 150 000 ₸-тен плюс 150 000 ₸-тен жарнама бюджеті. Маусымда бюджетті 400 000 ₸-тен ұсынамыз — алгоритмдер сұраныс шыңына дейін үйреніп үлгереді.
Тамызға жарнаманы қашан іске қосу керек?
Науқандарды шілдеде іске қосамыз: алғашқы 2–3 апта алгоритм үйренеді, тамызға қарай жазылудың оңтайлы құнына шығамыз. 1 тамызда іске қоссақ — маусымның жартысын жоғалтамыз.
Қай бағыттарды бірінші жарнамалау керек?
Ұсынысы түсінікті және шешім тез қабылданатындарды: тегін немесе жеңілдікпен сынақ сабақ. ҰБТ үшін — наурыз–сәуірде және шілде–тамызда бастау; балалар курстары үшін — тамыз бен қаңтар; IT пен тілдер үшін — қаңтар мен қыркүйектегі шыңмен жыл бойы.
Таргет үшін сайт керек пе?
Лид-формалар мен WhatsApp үшін — жоқ, бірақ бағдарламасы, оқытушысы мен бағасы бар курс лендингі конверсияны 1,5–2 есе арттырады. Көбіне лендингті науқандарды баптаумен қатар жасаймыз.
Нәтиже деп нені есептейсіздер?
Әр науқан мен бағыт бойынша сынақ сабаққа жазылғандар мен курсты төлегендерді және олардың құнын — жарнама кабинеті мен CRM байланысы арқылы. Кликтер мен қамту — нәтиже емес.
Басқа салаларға арналған дәл осы қызмет
Сынақ сабақтарға жазылулар керек пе? Бағыттар мен маусымды сипаттаңыз — науқандар мен бюджет ұсынамыз.
Қаланы, бағыттарды, филиалдар мекенжайларын және жақын маусымдық шыңның қашан екенін жазыңыз. 1–2 жұмыс күнінде науқандар жоспары мен болжаммен жауап береміз.