Гүл дүкеніне арналған таргеттелген жарнама: мерекеде де, күнделікті күндері де сататын Instagram мен TikTok витринасы.
Гүл дүкені үшін Instagram — басты витрина: онда шоқтарды қарап, стильді салыстырып, директке жазады. Шексіз хат алмасуға емес, шоқты таңдап, төлеуге апаратын жарнаманы іске қосамыз және мерекелерге бюджетті алдын ала жоспарлаймыз.
Гүл көзбен сатылады: шоқ жинау Reels-тері, қорапты ашу, алушының реакциясы. Мұндай контент Instagram мен TikTok жарнамасында қойылған суреттерден жақсы жұмыс істейді және дүкеннің стилін көрсетеді — флористі де соған қарап таңдайды.
Кампаниялар құрылымы міндеттер бойынша құрылады. Танымалдық үшін қала мен жеткізу аудандары бойынша қамту. Каталогқа немесе «осы шоқты қалаймын» деген дайын хабарламасы бар WhatsApp-қа арналған конверсиялық кампаниялар. Сайтты немесе бейнені қарап, тапсырыс бермегендерге ретаргетинг. Дәстүрлі түрде гүлді соңғы сәтте сатып алатын 20–45 жастағы ер адамдар аудиториясына мерекелік жеке кампаниялар.
Басуларды немесе лидтерді емес, төленген тапсырыстарды санаймыз: жарнама белгілері CRM-ге өтеді, есепте әр кампания мен креатив бойынша тапсырыс бағасы көрсетіледі. Бюджет пен ставкалар күнтізбе бойынша жоспарланады: күнделікті — тұрақты ағын, 14 ақпан мен 8 наурыз алдында — алдын ала келісілген өсім.
Гүлге таргет жүргізуге не кіреді.
Мерекелер көрсетілген тоқсандық кампаниялар жоспары, бюджетті күнделікті күндер мен мерекелер арасында бөлу.
Reels пен сторис сценарийлері: шоқ жинау, қорапты ашу, «15 000 ₸-ге дейін», бүгін жеткізу; Instagram мен TikTok-қа бейімдеу.
Жеткізу аймақтары бойынша гео, сыйлық сатып алушылардың қызығушылықтары мен демографиясы, клиенттер базасы бойынша ұқсас аудиториялар, корпоративтік сегменттер.
Жарнама сценарийсіз директке емес, Kaspi төлемі бар шоқ карточкасына немесе дайын хабарламасы бар WhatsApp-қа апарады.
Каталогты немесе бейнені қарағандарға қайта көрсету және былтыр тапсырыс бергендерге мереке алдында еске салу.
2 апта бұрын алдын ала тапсырыс, мереке күні «бүгін жеткізу», уақыт аралықтары біткенде кампанияларды тоқтату.
Әртүрлі аудиториялар мен қалалар үшін орыс және қазақ тілдеріндегі креативтер мен мәтіндер.
Тек басулар мен хабарламалар емес, CRM-нен кампаниялар бойынша тапсырыс бағасы мен түсім.
Кампаниялардың үлгілік құрылымы.
- Қамту: қала мен жеткізу аудандары, шоқ жинау бейнелері
- Конверсиялар: Kaspi төлемі бар каталог
- Хабарламалар: тапсырыстың дайын мәтіні бар WhatsApp
- Ретаргетинг: сайтқа кіргендер мен бейнені көргендер
- Сатып алушылар базасы бойынша ұқсас аудиториялар
- Мерекелер: 14 ақпан, 8 наурыз, 1 қыркүйек
- Корпоративтік клиенттер: кеңселер мен мейрамханалар
- TikTok: креативтерді сынау және жас аудитория
Жарнамаға қанша және қашан бөлу керек.
Бір қалада гүл жеткізуге ең аз жарнама бюджеті — айына 200 000 ₸-ден, бәсеке айтарлықтай Алматыда — 250 000–400 000 ₸-ден. Ол жүргізуден бөлек төленеді және тікелей алаңдарға түседі.
Мерекелерде бюджет көбірек керек. Біздің тәжірибеміз бен нарық деректері бойынша 8 наурыз алдындағы соңғы күндері Instagram-дағы көрсету құны айтарлықтай өседі, сондықтан алдын ала тапсырыстар мен ретаргетинг аудиторияларын 10–14 күн бұрын жинап, соңғы күндері шоқтарыңызды көрген адамдарға жарнама көрсеткен тиімді.
Мерекелік бюджетті сіз физикалық түрде қанша тапсырыс жинап, жеткізе алатыныңызға қарай алдын ала келісеміз: флористер мен курьерлер жеткіліксіз болатындай тапсырыс әкелетін жарнама пікірлерді бүлдіреді.
Неліктен гүл жарнамасы өзін ақтамайды.
- Жарнама менеджер бір сағаттан кейін жауап беретін директке апарады — осы уақытта клиент басқа жерден сатып алып қойған.
- Хабарландыруда баға көрсетілмеген: орташа чек 25 000 ₸ болғанда 5 000 ₸-лік шоқ іздейтіндер келеді.
- Шалғай аудандарға жеткізу қымбат немесе қолжетімсіз болса да, гео бүкіл қалаға қойылған.
- 8 наурызға кампаниялар аукцион қызып кеткенде, 2 күн бұрын іске қосылады.
- Айлар бойы бірдей қойылған суреттер — аудитория шаршап, тапсырыс бағасы өседі.
- Табысты төлемдер емес, хабарламалар бойынша бағалап, тапсырыссыз хат алмасу әкелетін кампанияларды кеңейтеді.
Жүргізу бағасына не әсер етеді.
Бір қаладағы бір дүкен үшін бір алаңды жүргізу — айына 150 000–250 000 ₸; Instagram мен TikTok бірге, бірнеше қала немесе екі тіл — 250 000–400 000 ₸. Баптау бірінші айға кіреді, жүргізусіз бір реттік баптау — 150 000 ₸. Жарнама бюджеті бөлек төленеді, айына 200 000 ₸-ден.
Бағаны көтеретіндер: бейне өндірісі, мерекелік кампаниялар саны, корпоративтік сегментпен жұмыс, төлемдер бойынша есеп үшін CRM-мен интеграция. Негізгі шарттар — таргеттелген жарнама бетінде.
Ең бастысы қысқаша.
Гүл дүкеніне таргет қанша тұрады?
Жүргізу — бір алаң үшін айына 150 000 ₸-ден, екі алаң немесе бірнеше қала — 250 000–400 000 ₸. Жарнама бюджеті бөлек, айына 200 000 ₸-ден, Алматыда — 250 000–400 000 ₸-ден.
8 наурызға жарнаманы қашан бастау керек?
Мерекеге 10–14 күн қалғанда, ал креативтер мен посадкалық беттерді дайындау — бір ай бұрын. Сонда алдын ала тапсырыстар арзанырақ жиналады, ал соңғы күндері жарнама дүкенді білетіндерге көрсетіледі.
Жарнамаға бейнені кім түсіреді?
Сценарий жазып, шеберханада телефонға түсіруге нұсқаулық береміз — шоқты жинау мен орау бір сағатта түсіріледі. Кәсіби түсірілімді бөлек ұйымдастыра аламыз.
TikTok гүлге жұмыс істей ме?
Иә, шоқ жинау бейнелері қамтуды жақсы жинайды және көрсетулер арзанырақ. Әдетте Instagram тапсырыс әкеле бастағаннан кейін TikTok-ты екінші алаң ретінде сынаймыз.
Нәтижені қалай есептейсіздер?
CRM-дегі төленген тапсырыстар бойынша: жарнама белгілері тапсырыс карточкасына беріледі, есепте кампаниялар бойынша тапсырыс бағасы көрінеді. CRM әлі болмаса — баптаймыз.
Басқа салаларға арналған дәл осы қызмет
Instagram-нан жай хат алмасу емес, тапсырыс алғыңыз келе ме? Дүкен туралы айтыңыз — кампаниялар жоспарын ұсынамыз.
Instagram сілтемесін, орташа чекті, жеткізу аймақтарын және жақын шарықтау күндерін жіберіңіз. 1–2 жұмыс күні ішінде кампаниялар жоспары мен смета жібереміз.