Мобильное приложение для турагентства и туроператора: документы, поездка и следующий тур в одном телефоне.
Приложение нужно не каждому агентству, но туроператору или сети с большой базой оно закрывает то, что не умеет сайт: ваучеры и билеты в телефоне без интернета, связь с гидом и менеджером в поездке, пуши о горящих турах и раннем бронировании тем, кто уже ездил.
У туриста три момента, когда он открывает телефон: выбор тура, подготовка к поездке и сама поездка. Сайт хорошо закрывает первый, WhatsApp — частично второй. А в аэропорту Анталии без роуминга турист ищет в переписке ваучер, номер гида и время трансфера. Приложение держит всё это офлайн и делает агентство частью поездки, а не только точкой продажи.
Для туроператора и крупной сети приложение — канал повторных продаж. Турист, который получил пуш «раннее бронирование Турции, вылет из Астаны, рассрочка на 12 месяцев», возвращается без оплаты клика. Бонусы за повторные поездки и рекомендации друзьям работают, когда база — тысячи туристов в год.
Для хаджа и умры приложение решает отдельную задачу: программа группы по дням, контакты сопровождающего, памятки на казахском и русском, уведомления о сборе группы. Одному небольшому агентству обычно достаточно сайта, CRM и WhatsApp — честно скажем, если приложение пока не окупится.
Что входит в приложение турагентства.
Поиск туров по городу вылета, датам и бюджету, избранное, заявка или бронь с оплатой Kaspi Pay и рассрочкой Kaspi Red.
Все документы поездки: ваучер, авиабилеты, страховка, трансфер — доступны офлайн, с напоминаниями о вылете и сроках.
Переписка с закреплённым менеджером внутри приложения или через WhatsApp, история заявок и подборок.
Уведомления о горящих турах и раннем бронировании по направлениям, которые турист смотрел или куда уже ездил.
Для умры, хаджа и экскурсионных групп — расписание по дням, точки сбора, контакты гида и памятки.
Баллы за поездки и приглашения друзей, персональные скидки к повторному туру, статус постоянного клиента.
Паспортные данные семьи, срок действия паспорта с напоминанием, предпочтения по отелям и питанию — менеджер не спрашивает заново.
Русский и казахский интерфейс, уведомления и памятки на выбранном языке.
Экраны приложения.
- Главная: горящие туры, раннее бронирование, рекомендации
- Поиск туров с фильтрами
- Карточка тура и отеля
- Бронирование и оплата
- Мои поездки и документы офлайн
- Чат с менеджером
- Программа группы и контакты гида
- Бонусы и приглашения
- Профиль и документы семьи
Когда приложение турагентству окупается.
Приложение стоит от 2 500 000 ₸ и требует поддержки, поэтому считать надо от базы. По нашему опыту и данным рынка, оно имеет смысл, когда:
- в год вы отправляете в поездки несколько тысяч туристов и значимая их часть едет повторно;
- у вас несколько офисов или городов вылета и единая база клиентов;
- вы туроператор или продаёте групповые программы — умру, хадж, экскурсионные туры, где важны документы и связь во время поездки;
- есть кто-то, кто будет вести пуши и предложения, а не только запустит приложение.
Если этого нет, дешевле начать с CRM для турагентства и рассылок в WhatsApp, а к приложению вернуться, когда база вырастет.
PWA и Telegram-бот как первый шаг.
PWA — веб-приложение, которое устанавливается на телефон с сайта: поиск туров, «мои поездки» с документами, уведомления на Android. Стоит от 1 200 000 ₸ и строится на том же бэкенде, что потом пригодится нативному приложению.
Telegram-бот — горящие туры по подписке на направления, статус заявки, документы поездки. Подходит, если ваша аудитория уже в Telegram.
Нативное приложение iOS и Android — когда важны офлайн-доступ к документам, стабильные пуши на iPhone, оплата и бонусы. Делаем на Swift и Kotlin, публикуем в App Store и Google Play на аккаунт вашей компании.
Что влияет на цену приложения.
Приложение для iOS и Android с поиском туров, бронированием, документами офлайн, чатом и пушами — от 2 500 000 ₸, от 8 недель. PWA с поиском и «моими поездками» — от 1 200 000 ₸. Приложение туроператора с кабинетом агентств, бонусной программой и групповыми программами — считаем после брифа.
Цену увеличивают: интеграции с API туроператоров, офлайн-режим, оплата и рассрочка, бонусная система, групповые программы, казахская версия. Поддержка и публикация обновлений — отдельно, обычно ежемесячно. Базовые цены — на странице мобильные приложения.
Коротко о главном.
Сколько стоит приложение для турагентства?
Нативное приложение iOS и Android — от 2 500 000 ₸, PWA — от 1 200 000 ₸. Точная сумма зависит от интеграций с туроператорами, бонусов и офлайн-режима; смету даём после брифа.
Можно ли бронировать туры прямо в приложении?
Да, если туроператор даёт API для бронирования агентствам. Если нет — приложение отправляет заявку с выбранным туром в CRM, а менеджер подтверждает бронь и присылает ссылку на оплату.
Будут ли документы доступны без интернета?
Да, ваучеры, билеты и страховка сохраняются в телефоне и открываются без связи — это одна из главных причин делать нативное приложение, а не сайт.
Сколько времени занимает разработка?
От 8 недель для первой версии: поиск, заявка, мои поездки, пуши. Бонусы, групповые программы и кабинет агентств обычно делаем вторым этапом.
Кто будет владельцем приложения в сторах?
Ваша компания: публикуем в App Store и Google Play на ваш аккаунт разработчика, исходный код передаём вам.
Та же услуга для других отраслей
Думаете о приложении? Расскажите о базе туристов — скажем, окупится ли оно.
Напишите, сколько туристов в год, какие направления и есть ли CRM. Ответим честной оценкой, сроками и сметой за 1–2 рабочих дня.