Приложение для магазина стройматериалов: повторные заказы мастеров и бригад без звонков.
Прораб заказывает у одной базы десятки раз за сезон, и каждый раз пишет менеджеру в WhatsApp. Приложение даёт ему свою цену, историю заказов, повтор в один клик и статус машины, а магазину — канал для пушей и бонусной программы для мастеров.
Мобильное приложение нужно не каждому магазину стройматериалов. Частный покупатель делает ремонт раз в несколько лет и не будет ставить приложение ради одной покупки — ему достаточно сайта и Kaspi. Окупается приложение там, где есть постоянные покупатели: мастера, бригады, прорабы, небольшие строительные компании.
Для них это рабочий инструмент. Открыл, нашёл позицию по названию или артикулу, увидел свою цену и остаток на ближайшем складе, повторил прошлый заказ, выбрал время доставки на объект. Менеджер видит заказ в CRM, а не в переписке, и не тратит час на пересчёт списка.
Вторая причина — лояльность. Бонусы мастерам за покупки, персональные акции, пуш о поступлении материала, который ждали. По нашему опыту и данным рынка, это один из немногих работающих способов удержать мастера, которого переманивают соседние базы ценой. Делаем нативно на Swift и Kotlin или на Flutter — выбираем под задачу и бюджет.
Что должно быть в приложении магазина.
Поиск по названию, артикулу и штрихкоду, фильтры, наличие по складам — данные те же, что на сайте и в 1С.
После входа клиент видит свою колонку цен и условия: скидку, отсрочку, лимит. Изменения в 1С сразу видны в приложении.
Повтор любого прошлого заказа, сохранённые списки под типовые объекты, загрузка списка фотографией для менеджера.
Адреса объектов с геоточкой, выбор окна доставки и машины, статус заказа и контакт водителя.
Kaspi Pay и рассрочка Kaspi Red для частных лиц, счёт на юрлицо, акт сверки и история оплат для оптовиков.
Начисление баллов за покупки, уровни, обмен на инструмент или скидку; правила настраиваются без выпуска новой версии.
Уведомления о статусе заказа, поступлении товара, сезонных акциях; сегменты по категориям покупок и городу.
Чат с закреплённым менеджером или переход в WhatsApp, все сообщения попадают в CRM к карточке клиента.
Экраны приложения.
- Вход по номеру телефона
- Главная: акции, повтор последнего заказа, бонусы
- Каталог и поиск со сканером штрихкода
- Карточка товара с ценой и наличием
- Корзина и оформление с доставкой
- Мои заказы и статусы
- Объекты и адреса доставки
- Документы: счета, акты сверки
- Бонусный счёт мастера
- Профиль и чат с менеджером
Честно: кому приложение не окупится.
Если у вас один магазин, в основном розница и нет постоянной базы мастеров, приложение не окупится: его никто не скачает. Здесь лучше вложиться в сайт-каталог, Kaspi Магазин и CRM.
Промежуточный вариант — личный кабинет оптовика на сайте или PWA: веб-приложение, которое ставится на экран телефона без App Store и Google Play. Оно стоит от 1 200 000 ₸ и закрывает повтор заказов и персональные цены.
Нативное приложение имеет смысл для сети из нескольких магазинов или базы, у которой сотни постоянных покупателей и бонусная программа, — когда пуш и быстрый повтор заказа дешевле звонка менеджера.
Как делаем и сколько это длится.
- Аналитика — 1–2 недели: роли покупателей, сценарии заказа, правила цен и бонусов, обмен с 1С.
- Дизайн — 2–3 недели: прототип ключевых экранов, проверка на нескольких мастерах.
- Разработка — 6–10 недель: приложение, бэкенд, интеграции с 1С, Kaspi и CRM.
- Тест и публикация — 1–2 недели: закрытый тест на постоянных клиентах, публикация в App Store и Google Play.
- Развитие — правки по реальной работе, новые акции и функции по поддержке.
Первую версию лучше выпускать к началу строительного сезона, чтобы мастера привыкли к ней в пиковые месяцы.
Что влияет на цену приложения.
Приложение на iOS и Android с каталогом, персональными ценами, заказами, доставкой и Kaspi — от 2 500 000 ₸, от 8 недель. PWA без сторов — от 1 200 000 ₸. Поддержка и развитие — от 60 000 ₸ в месяц.
Дороже делают: несколько складов и колонок цен, бонусная программа с уровнями, сканер штрихкода, отслеживание машин, обмен с 1С без готового API. Базовые цены — на странице мобильные приложения.
Коротко о главном.
Сколько стоит приложение для магазина стройматериалов?
Нативное приложение на iOS и Android — от 2 500 000 ₸, от 8 недель. PWA или кабинет оптовика на сайте — от 1 200 000 ₸.
Кто будет пользоваться приложением?
В основном постоянные покупатели: мастера, бригады, прорабы, снабженцы. Частные клиенты с разовым ремонтом чаще покупают через сайт и Kaspi.
Будут ли в приложении наши цены и остатки из 1С?
Да, приложение работает с той же выгрузкой, что и сайт: цены, колонки цен, остатки по складам, долги и лимиты отсрочки.
Как привлечь мастеров в приложение?
Через продавцов на кассе и менеджеров, QR-код в магазине и на накладных, бонусы за первый заказ и эксклюзивные акции только в приложении.
На чём вы делаете приложения?
Нативно на Swift и Kotlin или на Flutter, если нужно быстрее и дешевле выйти на обе платформы. Выбор зависит от функций и бюджета, обсуждаем на старте.
Та же услуга для других отраслей
Есть база постоянных мастеров? Опишите, как они сейчас заказывают, — оценим приложение.
Напишите, сколько постоянных оптовых клиентов, сколько магазинов и складов, в какой учётной системе работаете. Ответим, окупится ли приложение, и дадим смету за 1–2 рабочих дня.