Приложение для бухгалтерской компании: документы и статусы отчётов у клиента в телефоне.
Когда клиентов сотни, бухгалтеры тратят часы на «пришлите выписку» и «что с отчётом». Клиентское приложение собирает документы по расписанию, показывает статус каждого отчёта и сумму налога к оплате, а вопросы идут в чат с вашим бухгалтером, а не в личный WhatsApp.
Мобильное приложение нужно не каждой бухгалтерской фирме. При 20–50 клиентах сайт, CRM и WhatsApp полностью закрывают задачу. Приложение начинает окупаться у аутсорсера с сотнями клиентов, где сбор первички, ответы на типовые вопросы и напоминания об оплате налогов съедают заметную часть рабочего времени команды.
В таком приложении клиент фотографирует или загружает документы в нужный период, видит, какие отчёты сданы и какие в работе, получает пуш о сумме и сроке налога и оплачивает абонентку через Kaspi. Все вопросы идут в чат, привязанный к компании клиента, — история не теряется при смене бухгалтера.
Часто правильный первый шаг — не нативное приложение, а PWA или личный кабинет на сайте: те же функции без публикации в сторах и дешевле. Нативные iOS и Android (Swift и Kotlin) или кроссплатформенное приложение на Flutter имеют смысл, когда клиентов много и важны пуши, камера и вход по биометрии.
Что должно быть в клиентском приложении.
Фото с камеры, файлы и выписки по периодам, с подсказкой, чего не хватает за месяц; документы сразу попадают в карточку клиента в CRM.
Список форм на период со статусами «готовим», «на подписи», «сдан», квитанции о приёме из кабинета налогоплательщика.
Суммы налогов и соцплатежей к оплате, сроки и пуш-напоминания за несколько дней, отметка «оплачено» с загрузкой квитанции.
Переписка по компании клиента, а не в личном мессенджере сотрудника: история сохраняется, руководитель видит время ответа.
Согласование документов и запросов одной кнопкой, напоминания о подписи ЭЦП с понятной инструкцией.
Счета на абонентское обслуживание и доп. услуги, оплата Kaspi Pay, история платежей и акты.
У одного владельца ИП и пара ТОО — переключение между компаниями в одном аккаунте, роли для директора и его бухгалтера.
Вход по номеру и OTP, биометрия, шифрование документов, журнал доступа — клиент доверяет вам финансовые данные.
Экраны приложения.
- Вход по номеру телефона и OTP, выбор компании
- Главная: ближайшие сроки, суммы к оплате, недостающие документы
- Документы: загрузка по периодам и категориям
- Отчёты: статусы и квитанции
- Налоги: суммы, сроки, отметка об оплате
- Чат с бухгалтером
- Счета и оплата Kaspi
- Профиль: компании, сотрудники, доступы
Честно: кому приложение не окупится.
Если у вас до 50–80 клиентов и один-два бухгалтера, приложение будет стоить дороже, чем время, которое оно экономит. Для такой фирмы работает связка из сайта, CRM с налоговым календарём и автоматическими напоминаниями в WhatsApp — это 350 000–1 000 000 ₸ вместо 2 500 000 ₸.
Приложение или кабинет оправданы, когда: клиентов больше 150–200; документы приходят в разные мессенджеры к разным сотрудникам; клиенты постоянно спрашивают статусы; вы хотите продавать доп. услуги (кадры, юрист, регистрация) существующей базе. Даже тогда начинаем с аудита процессов и часто — с PWA за 1 200 000 ₸.
Как делаем и сколько это длится.
- Аудит — 1 неделя: какие документы и вопросы чаще всего, как сейчас устроены CRM и 1С, какие данные можно показать клиенту.
- Прототип — 1–2 недели: экраны, роли, сценарии загрузки и согласования, проверка на 3–5 реальных клиентах.
- Разработка — 6–10 недель: приложение, бэкенд, интеграция с CRM и Kaspi, уведомления.
- Публикация — App Store и Google Play, 1–2 недели на модерацию.
- Перевод клиентов — рассылка, инструкция, первые месяцы — поддержка и правки по обратной связи.
Что влияет на цену приложения.
Клиентское приложение на iOS и Android с документами, статусами отчётов, чатом и оплатой Kaspi — от 2 500 000 ₸, от 8 недель. PWA или личный кабинет на сайте без сторов — от 1 200 000 ₸. Поддержка и развитие — от 60 000 ₸ в месяц.
Дороже делают: обмен данными с 1С, несколько компаний и ролей у одного клиента, электронное согласование документов, своя CRM вместо коробочной. Базовые цены — на странице мобильные приложения.
Коротко о главном.
Сколько стоит приложение для бухгалтерской компании?
Нативное приложение iOS и Android — от 2 500 000 ₸ и от 8 недель, PWA или кабинет на сайте — от 1 200 000 ₸. Итог зависит от интеграции с 1С и CRM и числа ролей.
Можно ли подтягивать статусы отчётов автоматически?
Статусы и квитанции можно передавать из CRM и учётной системы, где их фиксируют бухгалтеры. Прямой автоматической связи с кабинетом налогоплательщика для сторонних приложений нет, поэтому статус ставит сотрудник или загружается из 1С.
Как защищены документы клиентов?
Шифрование при передаче и хранении, вход по OTP и биометрии, разграничение доступа по компаниям и журнал действий. Политику обработки персональных данных и согласия готовим вместе с вами.
Будут ли клиенты пользоваться приложением?
Если оно экономит им время — да: одно место для документов, сроков и оплаты удобнее переписки. Важен перевод базы: рассылка, инструкция и правило «документы только через приложение» для новых клиентов.
Что лучше для старта — PWA или нативное приложение?
Для большинства аутсорсеров — PWA или кабинет: дешевле и быстрее, без модерации сторов. Нативное приложение — когда важны пуши, камера и регулярное использование сотнями клиентов.
Та же услуга для других отраслей
Сотни клиентов на обслуживании? Расскажите о процессах — скажем, окупится ли приложение.
Напишите, сколько клиентов и бухгалтеров, как сейчас собираете документы и какая CRM у вас стоит. Ответим оценкой и вариантами за 1–2 рабочих дня.