Мобильное приложение для ремонтной компании: объект, этапы и фотоотчёты в одном экране.
Когда в работе десяток объектов, прорабы тонут в звонках клиентов, а фото этапов теряются в чатах. Приложение даёт клиенту ленту его ремонта — этапы, фото, документы и платежи, а прорабу — чек-листы, закупки и отчёт с объекта за пару минут.
Ремонт длится от одного до шести месяцев, и всё это время клиент хочет знать, что происходит на объекте. Обычно это решается звонками прорабу и фото в WhatsApp, которые невозможно найти через месяц. Приложение собирает историю объекта в одном месте: график этапов, фотоотчёты по датам, согласованные материалы, смету с изменениями и платежи.
Вторая сторона — команда. Прораб или мастер отмечает выполненные работы по чек-листу, фотографирует скрытые работы (электрика, сантехника, гидроизоляция) до закрытия, оформляет заявку на материалы. Руководитель видит все объекты, отставания от графика и расходы без выезда.
Приложение окупается, когда объектов много и процессы уже отлажены. Небольшой компании мы чаще советуем начать с CRM и кабинета на сайте (PWA), а нативное приложение делать, когда станет ясно, какие функции реально используются.
Что входит в приложение ремонтной компании.
Этапы ремонта с датами, текущий статус, фото и видео по каждому этапу, комментарии прораба. Клиент видит прогресс без звонков.
Обязательные фото электрики, сантехники, гидроизоляции и стяжки до закрытия — с датой и геометкой. Защита и для клиента, и для компании при приёмке.
Утверждённая смета, дополнительные работы на согласование с кнопкой «согласовать», история изменений — без споров «мы так не договаривались».
График платежей, оплата этапа через Kaspi Pay, чеки и акты выполненных работ в одном разделе.
Подборка плитки, ламината, сантехники с фото и ценами; клиент выбирает или подтверждает в приложении.
Список объектов, чек-листы этапов, фотоотчёт в пару касаний, заявки на материалы и учёт рабочих на объекте.
После сдачи — гарантийный талон, документы и кнопка гарантийного обращения с фото проблемы.
Этап завершён, нужен выбор материала, скоро платёж, приёмка назначена — вместо десятка сообщений в мессенджере.
Экраны приложения.
- Вход по номеру телефона
- Мои объекты и статус ремонта
- Лента этапов с фото и видео
- Смета и дополнительные работы
- Платежи и документы
- Выбор и согласование материалов
- Чат с прорабом и менеджером
- Кабинет прораба: объекты, чек-листы, отчёты
- Гарантийное обращение
Когда хватит кабинета на сайте, а когда нужно приложение.
Кабинет клиента на сайте (PWA) — открывается по ссылке из WhatsApp, ставится на главный экран телефона, показывает этапы, фото и платежи. Не нужен App Store и Google Play. От 1 200 000 ₸, 5–8 недель. Подходит большинству компаний с 5–15 объектами одновременно.
Нативное приложение iOS и Android — нужно, когда прорабы снимают много фото и видео на объектах без стабильного интернета, нужен офлайн-режим, геометки, камера с обязательными полями и надёжные пуш-уведомления. От 2 500 000 ₸, от 8 недель.
Частый путь: сначала CRM и PWA для клиента, через 3–6 месяцев — нативное приложение для прорабов, когда регламенты съёмки и чек-листы уже отработаны на практике.
Почему прорабы бросают приложения и как этого избежать.
- Слишком много полей. Отчёт с объекта должен занимать 1–2 минуты: выбрать этап, сделать фото, отметить пункты чек-листа. Всё остальное — потом и не прорабом.
- Нет офлайна. В новостройках часто нет связи — фото должны сохраняться и отправляться, когда сеть появится.
- Дублирование с WhatsApp. Если клиенту по-прежнему пишут в мессенджер, приложение никто не открывает. Решение — уведомления из приложения в WhatsApp со ссылкой.
- Нет обязательности. Этап не закрывается и платёж не выставляется без фотоотчёта — тогда отчёты появляются сами.
- Нет обучения. Первую неделю проводим с бригадами на объектах, а не по инструкции в PDF.
Что влияет на цену приложения.
Кабинет клиента в формате PWA с этапами, фотоотчётами, сметой и оплатой Kaspi — от 1 200 000 ₸, 5–8 недель. Нативное приложение для iOS и Android с кабинетом клиента и приложением прораба, офлайн-режимом и интеграцией с CRM — от 2 500 000 ₸, от 8 недель; итоговая цена зависит от числа экранов и ролей.
На цену влияют число сценариев (клиент, прораб, снабженец, руководитель), офлайн-режим, интеграции с CRM и 1С, объём хранения фото и видео. Базовые цены — на странице мобильные приложения.
Коротко о главном.
Сколько стоит приложение для ремонтной компании?
Кабинет клиента в виде PWA — от 1 200 000 ₸, нативное приложение iOS и Android с ролями клиента и прораба — от 2 500 000 ₸.
Будут ли клиенты ставить приложение ради одного ремонта?
Ставят, если ремонт длится месяцы и в приложении видно фото, этапы и платежи. Но мы часто начинаем с PWA по ссылке — его не нужно скачивать из стора.
Справятся ли прорабы и мастера?
Да, если интерфейс сделан под стройку: крупные кнопки, минимум текста, работа без интернета. Делаем пилот на 2–3 объектах до запуска на всю компанию.
Можно ли связать приложение с CRM?
Да, сделка в amoCRM или Bitrix24 становится объектом в приложении, а закрытые этапы и платежи возвращаются в CRM. Это снимает двойной ввод.
Сколько хранится фото и видео?
Сколько нужно по гарантии — обычно не меньше гарантийного срока. Хранилище рассчитываем под ваш объём, стоимость облака — отдельная строка в смете.
Та же услуга для других отраслей
Много объектов и хаос в чатах? Опишите процесс — предложим формат и смету.
Напишите, сколько объектов ведёте одновременно, сколько прорабов и как сейчас отчитываетесь перед клиентом. Ответим, хватит ли PWA или нужно приложение, за 1–2 рабочих дня.