Sharko — WhatsApp пен Telegram-да тапсырма қоятын ЖИ-ассистент.
Дауыспен тапсырдыңыз — Шарко тапсырманы қойды, мерзімін еске салды, ал кешке не бітті, не кешігіп жатыр және кім үндемей отырғанын айтты.
Шарко компанияңыздың нөмірінде жұмыс істейді. Жұмыскерлер оған кәдімгі контактіге жазғандай жазады — мәтінмен, дауыстық хабарламамен немесе фотомен — және ештеңе орнатпайды. Әр тапсырманың цифрлық ізі қалады: жеткізілді, оқылды, не жауап берді, мерзімі неше рет ауысты.
Чаттағы тапсырма — иесі мен мерзімі бар міндет.
- 1Нөмір қосасыз
Компания ассистентке WhatsApp пен Telegram-да бөлек нөмір қосады және оны жұмыс топтарына енгізеді.
- 2Дауыспен тапсырасыз
«Айдос, жұмаға дейін прайсты жаңартып, жеткізушілерге жібер» — Шарко Айдосқа мерзімімен тапсырма қояды және оған хабарлайды.
- 3Жұмыскер бір сөзбен жабады
«Дайын», нәтиженің фотосы немесе файл — тапсырма жабылды, авторға хабарлама кетті, ұпай есептелді.
- 4Кешке — есеп
Орындалды, жұмыста, мерзімі өтті себептерімен және кім үндемей отыр. Бөлім басшысына — өз адамдары бойынша, сізге — бүкіл компания бойынша.
Телефон соқпай бақылау.
- Кешкі есеп: орындалды, жұмыста, мерзімі өтті және кім жауап бермеді.
- Жұмыс топтарының қорытындысы: күндізгі хат алмасудың негізгісі және айтылған, бірақ тапсырмаға айналмаған жұмыстар. «1-ді қой» деп жауап бердіңіз — тапсырма дайын.
- Компания тақтасы: барлық тапсырма адамдар мен мерзімдер бойынша, Шарко хабарламасындағы сілтемемен құпиясөзсіз ашылады.
- Тапсырма тарихы: кім қойды, қашан жеткізілді және оқылды, орындаушы не жауап берді, мерзімі неше рет ауысты.
- Бөлімдер мен рөлдер: бөлім басшысы өз адамдарын көреді, олар бойынша есеп пен рейтинг алады.
Бақылаушы емес, көмекші.
Таңертең Шарко жоспар жібереді: прогресі бар мақсаттар, мерзімі өткендер және бүгінгі тапсырмалар. «Апта» тізімді көрсетеді, «#43 ертеңге» мерзімді ауыстырады — кабинет керек емес. Өзіңізге тапсырма қоюға, айлық мақсат пен компания көрмейтін жеке тақта жүргізуге болады.
Өнімде тағы бар: қайталанатын тапсырмалар, командаға тұрақты сұрақтар және жауаптар жиынтығы, әріптестерге жазба, тапсырма ішіндегі чеклист, тарих бойынша іздеу, геолокация бойынша келу мен кету белгісі, тыныш сағаттар және Trello-дан тақта импорты.
Уақытында — плюс, мерзімді өткізді — минус.
Әр тапсырманың үш нәтижесі бар: мерзімінде, кешігіп, орындалмады. Әрқайсысына қанша ұпай берілетінін компания шешеді; Шарко тек санайды және жұма күні апта рейтингін жібереді. Ұпайларды рейтинг ретінде қалдыруға немесе сыйлықақыға байлауға болады — негізгі жалақы азаймайды. Ұпайларды мүлде қоспай, тек тапсырмалар мен есептерді жүргізуге де болады.
Қосылмас бұрын не білу керек.
Шарко — ЖИ және бірінші хабарламада өзін ассистент ретінде таныстырады; ЖИ-мен сөйлескісі келмейтін адам басшысына тікелей жазады. Орыс тіліндегі дауыстық хабарламаларды түсінеді, қазақ тілі — жұмыс үстінде. Sharko — WhatsApp өнімі емес: нөмір бұғатталса, тапсырмалар мен тарих Шаркода қалады, жұмыс Telegram-да немесе басқа нөмірден жалғасады.
Қазір Sharko пилотта алғашқы компанияларды қосып жатыр: сізбен бірге баптаймыз және бір айдан кейін нәтижені қараймыз. Пилот шарттары жеке талқыланады, бағалар пилоттан кейін жарияланады. Жоспарда — чек фотосы бойынша шығындар, келісімдер және 1С пен кассамен интеграция.
Бұдан сіздің жобаңызға не тиеді.
Sharko — адамдар онсыз да пайдаланатын мессенджерлерге ЖИ-ді қалай енгізетініміздің мысалы. Өтінімдерге, жазылуға немесе ішкі процестерге өз ботыңыз керек болса — Telegram-боттар, CRM және 1С, Kaspi, сайтпен интеграциялар жасаймыз.
Ең бастысы қысқаша.
Жұмыскерлерге бірдеңе орнату керек пе?
Жоқ. Олар Шарконың нөмірін сақтап, оған кәдімгі контактіге жазғандай жазады: мәтінмен, дауыспен немесе фотомен.
Шарко қай нөмірден жазады?
Сіз қосатын компания нөмірінен. Оған клиенттер жазатын нөмірді емес, бөлек нөмір алған дұрыс.
Қанша тұрады?
Қазір алғашқы компаниялармен пилот жүріп жатыр, шарттарды жеке талқылаймыз. Бағалар пилоттан кейін жарияланады — толығырақ sharko.si сайтында.
Ұпайсыз болады ма?
Иә. Ұпайлар бөлек қосылады, шкаланы компания өзі белгілейді. Тек тапсырмалар мен есептерді жүргізуге болады.
Шарконы өз командаңызда байқап көргіңіз келе ме?
Өтінім қалдырыңыз: пилот қалай өтетінін айтып, компанияңызды қосамыз. Өнім сайты — sharko.si.