Жөндеу компаниясына арналған сайт, жарнама және CRM: м² бағасын есептеуден қабылдау актісіне дейін.
Жаңа пәтердің иесі бірнеше миллион теңгені кімге сеніп тапсыратынын айлап таңдайды: м² бағасын есептейді, дейін/кейін нысандарын қарайды, шарт пен кепілдік туралы сұрайды. Біз жөндеу компаниясына осы таңдау өлшеуге шақырумен аяқталатын жүйе құрамыз: калькуляторы мен портфолиосы бар сайт, тұрғын кешен тұрғындарына жарнама, өтінімнен нысанды тапсыруға дейінгі CRM.
Жөндеу компаниясы үшін алты бағыт.
М² калькуляторы, дейін/кейін портфолио, жұмыс кезеңдері мен шарт, өлшеуге жазылу, Kaspi, екі тіл.
300 000 ₸Мобильді қосымшаКлиент кабинеті: кезеңдер, фотоесептер, смета, Kaspi төлемдері. Прораб қолданбасы: чек-парақтар, сатып алу, есептер.
2 500 000 ₸CRM және автоматтандыруӨтінімдер, өлшеу, смета мен шарт бір воронкада; нысан кезеңдері, бригадалар, WhatsApp-та клиентке фотоесеп.
350 000 ₸SEO-жылжыту«Толық жөндеу» бағасы сұраулары, жұмыс түрлері мен ТК беттері, портфолио, 2ГИС, екі тіл.
200 000 ₸/айТаргеттік жарнамаЖаңа ТК тұрғындарына Instagram, Facebook және TikTok, дейін/кейін бейне, өлшеуге лид-формалар, ретаргетинг.
150 000 ₸/айКонтекстік жарнама«Толық жөндеу», ванна, дизайн-жоба, кеңсе сұраулары бойынша Google Ads пен Яндекс Директ; калькуляторлы лендингтер.
150 000 ₸/айПәтерді толық жөндеу — пәтердің өзінен кейінгі ең қымбат сатып алулардың бірі, және клиент мұны жақсы біледі. Ол үш нәрседен қорқады: смета екі есе өсіп кетеді, бригада жұмыстың ортасында жоғалып кетеді, сапа уәде етілгеннен нашар болады. Сондықтан шешім ұзақ қабылданады, ал ең арзан компания емес, ашық көрінетін компания таңдалады: м² бойынша түсінікті баға, нақты нысандар, кезеңдік төлемі бар шарт және фотоесептер.
Өтінімге дейінгі жол әрдайым дерлік бірдей: адам жаңа үйден кілт алады, Instagram, 2ГИС және Google-да ұсыныстарды салыстыра бастайды, 4–6 компаниядан есеп сұрайды да, өлшеуге бірінші келіп, сметаны түсінікті түсіндіргенді таңдайды. Дизайн-жоба жиі воронкаға кіру нүктесі болады: жобаны жасаған компания әдетте жөндеуді де алады.
Төменде пәтер мен кеңсе жөндеу компаниялары үшін не жасайтынымыз берілген: әр бағыт бойынша функциялары, интеграциялары және бағалары бар жеке бет.
Жөндеу компаниялары қандай мәселелермен келеді.
- Өлшеуге өтінімдер иесі мен прорабтардың WhatsApp-ына түседі, сметаны әркім Excel-де өзінше есептейді — қанша есеп шартқа айналғаны және клиенттің неге кеткені белгісіз.
- Сайтта «бағасы сұрау бойынша» және интернеттен алынған үш фото: клиент бюджетті шамалай алмай, калькуляторы мен нақты нысандары барларға кетеді.
- «Пәтер жөндеу» жарнамасы бүкіл қалаға жіберіледі, ал негізгі сұраныс кілт жаңа ғана берілген нақты тұрғын кешендерде; бюджет кездейсоқ адамдарға жұмсалады.
- Клиент нысанға сирек барады да, прорабқа күн сайын қоңырау шалады: мерзім қалай, не сатып алынды, келесі төлем не үшін. Фотоесеп болмаса, сенімсіздік пен қабылдау кезіндегі даулар көбейеді.
- Портфолио мен пікірлер жүйелі жиналмайды: нысандар тапсырылды, ал дейін/кейін фото мен бейнелер шебердің телефонында қалып қойды.
- Маусымдық құлдырау: көктем мен жазда өтінім бригададан көп, қыста — бос тұру; сұранысты ешкім алдын ала жоспарламайды және қыздырмайды.
Қазақстанда нені ескеру маңызды.
- Жаңа үйлер — Алматы мен Астанада сұраныстың басым бөлігі тұрғын кешен тапсырылғаннан кейінгі қаралай және алдын ала таза әрлеудегі пәтерлер; нақты ТК мен кілт беру мерзімдеріне арналған жарнама мен лендингтер жалпы офферден дәлірек жұмыс істейді.
- 2ГИС — нысан фотолары, бағалары және пікірлерге жауаптары бар компания карточкасы: клиент ол арқылы компанияның тек Instagram емес, кеңсесі мен нақты тарихы бар екенін тексереді.
- Kaspi — кезеңдерді шот немесе сілтеме бойынша Kaspi Pay арқылы төлеу және компания серіктес болса, Kaspi Red арқылы бөліп төлеу; бөліп төлеу жөндеу бюджетінің кедергісін айтарлықтай азайтады.
- WhatsApp — клиентпен негізгі байланыс арнасы: өлшеу, смета, материалдарды келісу және кезеңдер бойынша фотоесептер; WhatsApp Business API арқылы бұл прорабтың жеке телефонынан емес, CRM-нен жасалады.
- Шарт және қайта жоспарлау — ҚР Азаматтық кодексі бойынша кезеңдері, мерзімдері және кепілдігі бар мердігерлік шарт; қайта жоспарлау жобаны және жергілікті әкімдікте келісуді талап етеді, клиент мұны өз мойнына алатын компанияны бағалайды.
- Екі тіл — сайт пен жарнама орыс және қазақ тілдерінде: Астанада, Шымкентте және оңтүстік өңірлерде «пәтер жөндеу» сұрауларының айтарлықтай үлесі қазақ тілінде.
Тезірек өтелетін тәртіп.
- М² калькуляторы мен портфолиосы бар сайт — түсінікті баға мен нақты нысандарсыз жарнама бірінші экраннан кейін кететін адамдарды әкеледі.
- Өлшеу мен сметаға арналған CRM — әр өтінімді тіркейді, өлшеуден кейін қайта қоңырау шалуды еске салады және клиенттер қай кезеңде жоғалатынын көрсетеді.
- Жаңа ТК тұрғындарына таргет және «пәтерді толық жөндеу» сұраулары бойынша контекст — алғашқы өлшеулер 1–2 аптада.
- SEO — «пәтер жөндеу алматы бағасы», «пәтердің дизайн-жобасы», «кеңсе жөндеу» сұраулары; нәтиже 4–6 айдан кейін.
- Клиент кабинеті немесе қолданба — бір мезгілде 10+ нысан болып, фотоесептер мен төлем кестелерін чаттардан шығаратын кез келгенде.
Жөндеу компанияларының сұрақтары.
Жөндеу компаниясына арналған сайт қанша тұрады?
Бір бағытқа арналған лендинг (толық жөндеу, дизайн-жоба, кеңсе жөндеу) — 250 000–400 000 ₸, калькуляторы, нысандар портфолиосы және екі тілі бар толық сайт — 600 000–1 200 000 ₸. Толығырақ — жөндеу компаниясына арналған сайт бетінде.
Жөндеу үшін қандай жарнама жақсы: таргет па, контекст па?
Контекст мердігерді іздеп жүргендерді ұстайды («пәтерді толық жөндеу астана»), ал Instagram-дағы таргет жаңа ТК-дегі пәтер иелерін олар іздей бастамай тұрып табады. Әдетте екеуін де іске қосамыз; бір алаңды жүргізу айына 150 000 ₸-тен, жарнама бюджеті бөлек.
Бәрі WhatsApp-та болса, жөндеу компаниясына CRM не үшін керек?
WhatsApp хат алмасуды сақтайды, бірақ қанша өлшеу шартқа айналғанын, смета қай жерде тұрып қалғанын және нысан бойынша келесі төлем қашан екенін көрсетпейді. CRM мәмілені өтінімнен қабылдау актісіне дейін жүргізеді, ал WhatsApp-тағы хат алмасу сақталады — ол жай ғана клиент карточкасына қосылады.
Клиентке смета өспейтінін қалай көрсетуге болады?
Сайттағы вилкалы калькулятор, үлгі бойынша CRM-нен шығатын толық смета, кезеңдері бекітілген шарт және әр кезең бойынша фотоесеп. Бұл нишада процестің ашықтығы — жеңілдіктен де күшті басты дәлел.
Жөндеу компаниясына мобильді қолданба керек пе?
Шағын компанияға әдетте керек емес: сайт, CRM және WhatsApp-тағы фотоесептер жеткілікті. Бір мезгілде 10+ нысаны бар компанияға кезеңдері, фотолары және төлемдері бар клиент кабинеті немесе қолданба прорабтардың сағаттарын үнемдейді. Толығырақ — жөндеу компаниясына арналған қолданба.
Басқа салалар
Жөндеумен айналысасыз ба? Міндетті сипаттаңыз — неден бастау керегін және қанша тұратынын айтамыз.
Айына қанша бригада мен нысан бар екенін, өтінімдер қазір қайдан келетінін және не көбірек ауыртатынын жазыңыз: өлшеу аз, өлшеу шартқа айналмайды немесе нысандарда бейберекет. 1–2 жұмыс күні ішінде жоспар мен сметамен жауап береміз.