Қонақ үйге арналған қолданба: брондау, тіркелу және курорт қызметтері қонақтың телефонында.
Қолданба қонақтар бірнеше күн тұрып, SPA, мейрамхана, экскурсиялар мен трансферлерді сатып алатын қонақ үйлер желісінде немесе курорттық кешенде өзін ақтайды. Бір қалалық қонақ үйге нөмірдегі QR-код арқылы ашылатын веб-қолданбаны адал ұсынамыз — орнатусыз және бірнеше есе арзан.
Қалалық қонақ үйдің қонағы онда бір-екі түн болады және қолданба орнатпайды. Бурабайдағы немесе Алматы тауларындағы курорттық кешеннің қонағы үш-жеті күн тұрып, SPA-ға, мейрамханаға және экскурсияларға барады. Ол үшін қолданба ресепшенге қоңырауды алмастырады: нөмірге таңғы ас тапсыру, массажға жазылу, трансфер шақыру, бәрін бір шотта төлеу.
Қонақ үйлер желісі үшін қолданба адалдыққа жұмыс істейді: барлық нысандарда бір аккаунт, жинақталған ұпайлар, бағдарлама мүшелеріне жабық тарифтер және агрегаторсыз тікелей брондау. Бұл қонақ комиссиясыз қайта оралатын арна.
Біз Swift пен Kotlin-де өз бэкенді және персоналға арналған әкімшілік панелі бар нативті қолданбалар жасаймыз, ал орнату ақталмайтын жерде — нөмірдегі QR-код арқылы ашылып, қызмет тапсырысының сол міндеттерін шешетін қонақтарға арналған веб-қолданба.
Қонақ үй қолданбасында не болуы тиіс.
Желінің барлық нысандарында күндер мен нөмірлерді іздеу, адалдық бағдарламасы мүшелеріне тарифтер, Kaspi Pay немесе картамен төлеу.
Келгенге дейін қонақ деректерін толтыру және құжатты жүктеу, кіру уақытын таңдау — ресепшенге тек кілт беру қалады.
Room service, жинау, қосымша сүлгілер, трансфер, мүкәммал жалға алу — өтінім тиісті бөлімге түседі, қонақ оның мәртебесін көреді.
Процедураларға жазылу, үстел брондау, бос уақыттары мен төлемі бар экскурсиялар мен шеберлік сабақтары.
PMS-тен барлық қызметтер бір фолиода, шығар алдында қолданбада төлеу, электрондық чек.
Тұру мен қызметтер үшін ұпайлар, мүшелік деңгейлері, келесі сапарға жеке ұсыныстар.
Ресепшенге үш тілде хабарлама, нөмір дайын болғанда және белсенділік кестесі өзгергенде push.
Бөлімдер бойынша өтінімдер кезегі, SPA мен белсенділік кестесі, таратылымдар, қосымша қызметтер түсімі бойынша есептер.
Қолданба экрандары.
- Телефон нөмірі және OTP арқылы кіру
- Басты бет: ағымдағы тұру, жақын іс-шаралар, ұсыныстар
- Брондау: нысан → күндер → нөмір → төлем
- Онлайн тіркелу және құжаттар
- Қызметтер: room service, жинау, трансфер
- SPA, мейрамхана және белсенділік
- Шот және төлем
- Адалдық және тұру тарихы
- Ресепшенмен чат және профиль
Ашығын айтсақ: қолданба кімге өзін ақтамайды.
20–60 нөмірлі қалалық қонақ үйге және үйшіктері бар демалыс базасына нативті қолданба әдетте керек емес: қонақтар аз уақыт тұрады және оны орнатпайды. Брондау міндетін брондау модулі бар сайт, ал қонақпен байланысты WhatsApp қосылған CRM жабады.
Нөмірге қызмет тапсырысы үшін QR-код арқылы ашылатын веб-қолданба ұсынамыз: мейрамхана мәзірі, room service, SPA және орнатусыз чат. Бұл 2 500 000 ₸ және одан жоғарының орнына 1 200 000 ₸-тен. Нативті қолданба адалдық бағдарламасы бар бірнеше қонақ үй желісіне немесе ұзақ тұратын және ақылы қызметтері көп курортқа мағыналы.
Қалай жасаймыз және қанша уақыт кетеді.
Бриф, PMS аудиті және экрандар прототипі — 1–2 апта. Дизайн — 2 апта. Бэкенд, iOS және Android әзірлеу, PMS, channel manager және Kaspi-мен интеграция — 6–10 апта. App Store мен Google Play-ге жариялау — 1–2 апта. Бірінші нұсқаны маусым басталғанға дейін іске қосқан дұрыс, сондықтан жазғы курорт үшін жұмысты қаңтардан кешіктірмей бастау керек.
Қолданба бағасына не әсер етеді.
Брондау, қызмет тапсырысы және Kaspi бар iOS пен Android нативті қолданбасы — 2 500 000 ₸-тен, 8 аптадан. Қонақтарға арналған QR-код арқылы ашылатын веб-қолданба (PWA) — 1 200 000 ₸-тен. Қолдау және дамыту — айына 60 000 ₸-тен.
Бағаны көтеретіндер: тарифтері әртүрлі бірнеше нысан, ашық API-сы жоқ PMS-пен интеграция, құжаттарды тексеретін онлайн тіркелу, деңгейлері бар адалдық бағдарламасы. Базалық бағалар — мобильді қолданбалар бетінде.
Ең бастысы қысқаша.
Қонақ үйге қолданба қанша тұрады?
iOS пен Android нативті қолданбасы — 2 500 000 ₸-тен, QR-код арқылы ашылатын қонақ веб-қолданбасы — 1 200 000 ₸-тен. Мерзімі — 8 аптадан, сметаны прототиптен кейін береміз.
Қолданба біздің PMS-пен байланыса ма?
Иә, егер PMS-те API болса (Bnovo, TravelLine, Shelter және басқалар). Сонда брондау, нөмірлер және қонақ шоты PMS-тен алынады, ал қызмет тапсырыстары фолиоға түседі.
Тұру мен қызметтерді Kaspi арқылы төлеуге бола ма?
Иә, қолданба ішіндегі Kaspi Pay арқылы: брондауды алдын ала төлеу, қызметтерді және қорытынды шотты төлеу. Kaspi комиссиясы — сіздің тарифіңіз бойынша.
Қонақтар қолданбаны орната ма?
Бірнеше күн тұратын курорт қонақтары — иә, егер қолданба нақты пайда берсе: қоңыраусыз қызмет тапсырысы және ұпайлар. Бір түнге келген қалалық қонақ үй қонақтары сирек орнатады, сондықтан оларға QR-код арқылы веб-қолданба ыңғайлы.
Қолданбаны сторларда кім жариялайды?
Біз, сіздің компанияңыздың атынан: әзірлеуші аккаунттарын ашуға көмектесеміз (Apple — жылына 99 $, Google — бір рет 25 $), модерациядан өтеміз және жаңартуларды шығарамыз.
Басқа салаларға арналған дәл осы қызмет
Курорт немесе қонақ үйлер желісі ме? Нысандар мен қызметтер туралы айтыңыз — қолданба өзін ақтай ма, айтамыз.
Қанша нысан мен нөмір бар екенін, орташа тұру ұзақтығын және аумақта қандай ақылы қызметтер бар екенін жазыңыз. 2–3 жұмыс күнінде бағалау мен экрандар прототипімен жауап береміз.