Кофеханаға арналған мобильді қолданба: алдын ала тапсырыс, бонустар және кофеге жазылым.
Таңғы қонақ кезекте тұрмау үшін төлеуге дайын: жолда латте тапсырыс беріп, бес минуттан кейін алып кету. Біз алдын ала тапсырыс, бонустар және кофеге жазылым одан бөлек емес, кассаңыз арқылы жұмыс істейтін қолданба жасаймыз.
Кофехана қолданбасы екі міндетті шешеді: стойкадағы кезекті жояды және қонақты тұрақты етеді. Нақты уақытқа алдын ала тапсырыс таңғы 8-ден 10-ға дейінгі шыңды жеңілдетеді, бұл кезде қонақтардың бір бөлігі күтпей көршіге кетеді. Бонустар, жазылым және жеке пуш-хабарландырулар кездейсоқ қонақты күн сайын келетін адамға айналдырады.
Қолданбаның кассаның бөлігі болуы маңызды. Қолданбадағы тапсырыс кассада және бар принтерінде кассадағы тапсырыс сияқты пайда болуы, бонустар фискалдық чек бойынша есептелуі, ал мәзір мен стоп-парақ POS-тан алынуы керек. Әйтпесе бариста екі жүйеде жұмыс істейді, ал есеп алшақтап кетеді.
Қолданба әр кофеханада өтеле бермейді. Бір нүктеге көбіне Wallet-тегі адалдық картасы немесе Telegram-бот жеткілікті. Қолданбаларды бюджетке, мерзімге және интерфейс талаптарына қарай нативті (Swift, Kotlin) немесе Flutter-де жасаймыз және қолданбаға әлі ерте болса, ашық айтамыз.
Кофехана қолданбасында не болуы керек.
Нүктені, сусынды, көлемді, сүт пен сиропты таңдау, «10 минуттан кейін» немесе нақты сағатқа уақыт. Тапсырыс кассаға және бар принтеріне түседі.
Ұпаймен кэшбэк немесе әр N-ші кесе сыйға, тұрақты қонақтарға деңгейлер, кассада да, қолданбада да фискалдық чек бойынша есептеу.
Kaspi Pay арқылы төленетін айына 20 немесе 30 сусынға абонемент: кофехана үшін тұрақты түсім, қонақ үшін пайда.
Тапсырысты қолданбада терминалсыз және қолма-қол ақшасыз төлеу, сақталған төлем тәсілдері, касса арқылы қайтару.
Қонақтың әдеттеріне қарай хабарламалар: таңғы еске салу, маусымдық мәзір, 2–3 апта келмегендерге бонус.
Картадағы ең жақын нүкте, жұмыс уақыты, «дайындалуда — дайын» мәртебесі, тапсырысты алу мен бонус жинауға арналған QR-код.
Шектеулі сусындар, таңғы аспен комбо, «жаңа» белгілері және қонақ жоқ нәрсені тапсырыс бермеуі үшін кассадағы стоп-парақ.
Мәзірді, акцияларды және пуштарды басқару, нүктелер бойынша есептер: алдын ала тапсырыстар, орташа чек, визит жиілігі және қолданбадан келген қонақтар үлесі.
Кофехана қолданбасының үлгілік құрылымы.
- Телефон нөмірі және OTP арқылы кіру
- Басты бет: бонустар, маусымдық ұсыныс, соңғы тапсырысты қайталау
- Мәзір: сусындар, тамақ, модификаторлар
- Себет және алу уақытын таңдау
- Kaspi Pay арқылы төлем және тапсырыс мәртебесі
- Бонустар, деңгейлер және жазылым
- Жұмыс уақыты көрсетілген картадағы нүктелер
- Тапсырыстар тарихы мен чектер
- Профиль, хабарландырулар, келісімдер
Ашығын айтсақ: қолданба кімге өтелмейді.
Таңғы кезегі жоқ бір кофеханаға қолданба әдетте өтелмейді: қонақтар оны бір нүкте үшін орнатпайды. Адалдық бағдарламасын Apple Wallet немесе Google Wallet-тегі электронды карта, алдын ала тапсырысты кофехана сайтындағы бет немесе Telegram-бот жабады. Бұл әлдеқайда арзан және 2–4 аптада іске қосылады.
Қолданба кеңселер мен студенттердің таңғы ағыны, бірнеше мың қонақтан тұратын базасы және түсінікті адалдық бағдарламасы бар 3–5 және одан көп нүктелі желіде ақталады. Аралық нұсқа — PWA: сторларда жарияламай-ақ браузердегі алдын ала тапсырыс пен бонустар, 1 200 000 ₸-тен.
Алдын ала тапсырыс бардың жұмысын бұзбауы үшін.
Ережесіз алдын ала тапсырыс екінші кезек жасайды: шың уақытында бариста бір уақытқа қолданбадан он тапсырыс алады. Сондықтан әр нүкте бойынша 5 минуттық слотқа тапсырыс лимитін, ең аз дайындау уақытын, жүктеме артқанда алдын ала тапсырысты автоматты түрде жабуды және кассадағы стоп-парақты қарастырамыз.
Тапсырыс бар принтерінде қонақтың аты мен уақытымен басылады, ал қонақ мәртебені қолданбадан көреді. Жеке сөре немесе беру аймағы және алуға арналған QR-код стақандармен шатасуды жояды. Бұл ережелерді нүкте басқарушыларымен прототип кезеңінде-ақ талқылаймыз.
Кофехана қолданбасының бағасына не әсер етеді.
Алдын ала тапсырысы, бонустары, Kaspi Pay және кассамен интеграциясы бар кофехана желісіне iOS пен Android қолданбасы — 2 500 000 ₸-тен, 8 аптадан. Сторсыз PWA нұсқасы — 1 200 000 ₸-тен. Қолдау және дамыту — айына 60 000 ₸-тен.
Қымбаттататындар: дайын API-і жоқ касса, автоматты есептен шығаруы бар жазылым, көп деңгейлі адалдық бағдарламасы, нүктелер бойынша әртүрлі мәзір мен бағалар, заңды тұлғалары әртүрлі франчайзингтік желі. Базалық бағалар — мобильді қолданбалар бетінде.
Ең бастысы қысқаша.
Кофеханаға арналған қолданба қанша тұрады?
Алдын ала тапсырысы, бонустары және кассамен интеграциясы бар iOS пен Android қолданбасы — 2 500 000 ₸-тен, 8 аптадан; сторсыз PWA — 1 200 000 ₸-тен. Нақты смета кассаға, нүкте санына және адалдық бағдарламасының механикасына байланысты.
Нативті қолданба ма, әлде Flutter ме?
Нативті (Swift, Kotlin) немесе Flutter-де жасаймыз. Мәзірі, себеті және бонустары бар кофехана қолданбасы үшін Flutter көбіне аз бюджетпен қонаққа сол жылдамдықты береді; күрделі анимациялар, виджеттер және жүйемен терең жұмыс маңызды болғанда нативті әзірлеуді таңдаймыз.
Қолданбадағы тапсырыстар кассаға түсе ме?
Иә, iiko, Poster, r_keeper немесе Quick Resto API-і арқылы: тапсырыс кассада пайда болады және барда басылады, чек фискализацияланады, бонустар автоматты түрде есептеледі.
Агрегаторды қосу арзанырақ емес пе?
Wolt, Glovo және Яндекс Еда жеткізу үшін жақсы, бірақ әр тапсырыстан комиссия алады және қонақтар деректерін сізге бермейді. Өз қолданбаңыз — тұрақты қонақтар мен алып кетуге, агрегаторлар — жеткізуге; әдетте екі арна да жұмыс істейді.
Сторларда жариялауға қанша уақыт кетеді?
App Store мен Google Play-де дайындау және модерация — 1–2 апта, өзіміз сүйемелдейміз. Әзірлеумен бірге бірінші нұсқа — 8–10 аптадан.
Басқа салаларға арналған дәл осы қызмет
Кофехана желісі ме? Нүктелер мен кезектер туралы айтыңыз — қолданба өтеле ме, айтамыз.
Нүкте санын, қандай касса екенін, таңғы шыңда қанша қонақ келетінін және адалдық бағдарламасы қазір қалай құрылғанын жазыңыз. 1–2 жұмыс күнінде нұсқалармен — қолданба, PWA немесе Wallet-карта — және сметамен жауап береміз.