Диджитал для агентства недвижимости: от каталога объектов до закрытой сделки.

Покупатель ищет квартиру на krisha.kz, а потом проверяет агентство в Instagram и Google. Мы строим систему, где объект попадает и на маркетплейс, и на ваш сайт, лид не теряется в WhatsApp, а риелтор ведёт показы и сделки в одном окне.

Как собираем системуАгентство недвижимости
1Реклама и SEO2Сайт3CRM4Повторные продажи

Рынок недвижимости Казахстана устроен так, что krisha.kz забирает большую часть поискового спроса на объекты. Но агентству сайт нужен не для конкуренции с маркетплейсом, а для другого: сформировать доверие, показать команду риелторов, собрать базу покупателей и продавцов, публиковать подборки и аналитику рынка. Покупатель, который увидел объект на krisha, идёт проверять агентство — и именно здесь решает, звонить или нет.

Второй слой — операционный. В агентстве с несколькими риелторами лиды приходят из разных каналов: звонки, Instagram, krisha.kz, сайт, рекомендации. Без CRM половина обращений теряется, непонятно, кто ведёт какой объект, а история переговоров с клиентом живёт в личном телефоне риелтора. CRM собирает всё в одну воронку: от первого обращения до подписания договора.

Ниже — что мы делаем для агентств недвижимости: по каждому направлению отдельная страница с функциями, интеграциями и ценами.

Типичные проблемы

С чем приходят агентства.

  • Лиды приходят из krisha.kz, Instagram и WhatsApp в разные телефоны риелторов — часть теряется, руководитель не видит общей картины и не знает конверсию из обращения в показ.
  • Сайт агентства устарел или его нет вовсе: покупатель проверяет агентство в Google, не находит ничего убедительного и звонит конкуренту с понятным сайтом и отзывами.
  • Объекты вручную размещаются на krisha.kz и в Instagram — при большой базе это занимает часы, а актуальность цен и статусов не успевают обновлять.
  • Риелторы ведут клиентов в личных записных книжках и мессенджерах: когда сотрудник уходит, база клиентов уходит вместе с ним.
  • Реклама крутится на весь Алматы или Астану, хотя покупатели ищут квартиру в конкретном ЖК или районе — бюджет тратится на нецелевую аудиторию.
  • Ипотечные программы — Отбасы банк, 7-20-25, Баспана Хит — не объяснены на сайте и не используются в рекламе, хотя для большинства покупателей это ключевой фактор решения.
Специфика Казахстана

Что важно именно в Казахстане.

  • krisha.kz — главный агрегатор объектов в стране: выгрузка каталога с сайта агентства на krisha через XML-фид экономит часы работы и держит объявления актуальными.
  • Ипотека — Отбасы банк, программы 7-20-25 и Баспана Хит определяют платёжеспособность большинства покупателей; условия программ на сайте и в рекламных офферах напрямую влияют на конверсию.
  • WhatsApp — основной канал связи с клиентами и собственниками; WhatsApp Business API позволяет отправлять подборки объектов, напоминания о показах и статусы сделок из CRM автоматически.
  • Два языка — сайт и реклама на русском и казахском: в Астане, Шымкенте и регионах значительная доля покупателей ищет жильё на казахском, а конкурентов по этим запросам мало.
  • 2ГИС — карточка агентства с адресом, отзывами и ссылкой на сайт влияет на доверие; для агентств с офисом это второй по важности локальный сигнал после Google.
  • Личный бренд риелтора — в Instagram покупатели подписываются на конкретного специалиста, а не на агентство; страницы риелторов на сайте и таргет от имени агента повышают конверсию в звонок.
С чего начать

Последовательность, которая окупается быстрее.

  1. Сайт с каталогом и выгрузкой на krisha.kz — база для всего остального: покупатель проверяет агентство здесь, а объекты обновляются автоматически.
  2. CRM с воронкой сделок — фиксирует все лиды, показы и переговоры, база клиентов остаётся у агентства, а не у риелтора.
  3. Таргет по ЖК и районам — Instagram и Facebook с офферами под конкретные объекты и ипотечные программы; первые обращения через 1–2 недели.
  4. SEO — страницы под ЖК, районы и типы сделок дают органический поток через 4–6 месяцев по цене в разы ниже рекламы.
  5. Мобильное приложение — для агентств с большой базой и программой лояльности; одному офису обычно достаточно сайта и CRM.
Аренда и продажа

Два разных бизнеса под одной крышей.

Аренда и продажа — разные воронки, разные сроки сделки и разные клиенты. Арендатор принимает решение за 1–3 дня, звонит сразу по нескольким объектам и выбирает того, кто ответил первым. Покупатель думает месяцами, сравнивает ЖК, считает ипотеку и несколько раз возвращается к одному агенту.

В CRM это две отдельные воронки с разными этапами и автоматизациями: для аренды важна скорость ответа и автоматическая отправка подборки, для продажи — долгий nurturing с напоминаниями, подборками по бюджету и обновлениями по ипотеке. Сайт разделяет каталоги аренды и продажи с отдельными фильтрами и посадочными под каждый тип сделки.

Вопросы

Вопросы агентств недвижимости.

Зачем агентству сайт, если есть krisha.kz?

krisha.kz показывает объект, но не агентство. Покупатель, который увидел вашу квартиру на маркетплейсе, идёт проверять вас в Google — и если там пусто или устаревший сайт, он звонит конкуренту. Сайт — это доверие, команда риелторов, отзывы и база для SEO. Подробнее — на странице сайт для агентства недвижимости.

Какая реклама работает для недвижимости: таргет или контекст?

Контекст в Google ловит горячий спрос — «купить квартиру в ЖК Алматы», «аренда однокомнатной Астана». Таргет в Instagram создаёт спрос: работает по аудитории конкретного ЖК или района с оффером про ипотеку и подборку. Обычно начинаем с таргета по ЖК и контекста на аренду — они дают разные сегменты аудитории.

Нужна ли CRM, если риелторы ведут клиентов в WhatsApp?

Когда риелтор уходит, клиентская база уходит с ним. CRM фиксирует все обращения, историю переговоров и статус по каждому объекту — агентство не теряет базу при смене команды и видит реальную конверсию по каналам.

Сколько стоит сайт для агентства недвижимости?

Лендинг под одну услугу или новостройку — 250 000–400 000 ₸, сайт агентства с каталогом, риелторами и выгрузкой на krisha.kz — 600 000–1 200 000 ₸. Подробнее — на странице сайт для агентства недвижимости.

Можно ли автоматически выгружать объекты на krisha.kz?

Да, через XML-фид с сайта: добавляете объект в каталог один раз — он автоматически появляется на krisha.kz с актуальными ценой и статусом. Настраиваем при разработке сайта или как отдельную интеграцию.

Обсудить проект

У вас агентство? Опишите задачу — скажем, с чего начать и сколько это стоит.

Напишите, сколько риелторов и офисов, откуда сейчас приходят клиенты и что болит сильнее: теряются лиды, нет сайта или реклама не окупается. Ответим планом и сметой за 1–2 рабочих дня.

Ответим в рабочее время, обычно в течение пары часов.
Написать в WhatsAppНаписать в Telegram