Диджитал для строительной компании: от первого запроса до подписанного договора.
Клиент ищет подрядчика месяцами: смотрит портфолио, сравнивает цены за м², читает отзывы и проверяет лицензии. Мы строим систему, где каждый этап этого пути заканчивается заявкой: сайт с реальными объектами и калькулятором, CRM с напоминаниями на каждом шаге сделки, реклама под B2C и B2B отдельно.
Шесть направлений для строительной компании.
Портфолио объектов, калькулятор стоимости, лицензии, заявка на замер, два языка, интеграция с CRM и WhatsApp.
от 300 000 ₸Мобильное приложениеЛичный кабинет заказчика: статус объекта, фото, документы, поэтапная оплата Kaspi. iOS и Android, от 8 недель.
от 2 500 000 ₸CRM и автоматизацияВоронка от заявки до сдачи объекта, сметы и документы в сделке, напоминания в WhatsApp, контроль этапов оплаты, аналитика по менеджерам.
от 350 000 ₸SEO-продвижениеСтраницы под типы объектов и регионы, запросы с ценой за м², 2ГИС и Google, казахская версия. Результат через 4–5 месяцев.
от 200 000 ₸ / месТаргетированная рекламаInstagram и TikTok, дома и ремонт с ценой за м², лид-формы и WhatsApp, цена замера в отчёте.
от 150 000 ₸ / месКонтекстная рекламаGoogle Ads по горячим запросам, посадочные под типы объектов, коллтрекинг, цена замера в отчёте.
от 150 000 ₸ / месСтроительство — отрасль с одним из самых длинных циклов сделки в B2C: от первого звонка до подписания договора на дом под ключ проходит от двух недель до нескольких месяцев. За это время клиент сравнивает 5–10 подрядчиков, запрашивает сметы и несколько раз «пропадает». Компания, которая системно ведёт этот путь — напоминает, присылает примеры объектов, отвечает на вопросы по смете, — выигрывает чаще, чем та, у которой просто красивый сайт.
При этом у строительных компаний две принципиально разные аудитории. B2C — частные заказчики домов, дач, ремонта и отделки: их привлекают таргетом в Instagram и TikTok, они хотят видеть фото готовых объектов, цену за м² и гарантию. B2B — девелоперы, промышленные предприятия, государственные и коммерческие заказчики: они приходят через тендеры, рекомендации и контекстную рекламу, им важны лицензии, опыт на аналогичных объектах и финансовая устойчивость.
Ниже — что мы делаем для строительных компаний в Казахстане: по каждому направлению отдельная страница с функциями, интеграциями и ценами.
С чем приходят строительные компании.
- Заявки приходят по телефону и в WhatsApp, менеджер ведёт их в голове или в Excel — после первого контакта половина клиентов «пропадает» без напоминания, и никто не знает, сколько сделок потеряно.
- Сайт есть, но на нём нет реальных фото объектов, нет цен даже «от за м²» и нет онлайн-калькулятора — клиент уходит к конкуренту, у которого хоть что-то понятно по деньгам.
- Реклама идёт на весь Казахстан или весь город, хотя компания работает в конкретных регионах и на конкретные типы объектов — бюджет уходит на нецелевые заявки.
- Нет разделения B2C и B2B: одна и та же страница пытается продать и частный дом, и промышленный объект — ни тем, ни другим не попадает в задачу.
- Лицензии, категории и портфолио не оформлены как аргументы доверия — клиент не может быстро проверить, что компания реальная и опытная.
- Длинный цикл сделки не автоматизирован: замер назначается вручную, смета отправляется письмом без контроля прочтения, договор подписывается офлайн — каждый этап теряет время и клиентов.
Что важно именно в Казахстане.
- Лицензирование — строительная деятельность в Казахстане лицензируется: категория лицензии, виды работ и данные о компании должны быть на сайте; это требование законодательства и первый фильтр доверия для заказчика.
- Kaspi Pay и рассрочка — оплата строительных услуг частями через Kaspi Pay и рассрочка Kaspi Red на отделочные и кровельные работы снижают порог входа для B2C-клиентов; «рассрочка 0-0-24» в объявлении заметно повышает конверсию.
- 2ГИС — карточка компании с категорией, фото объектов, отзывами и ценами влияет на доверие B2C-клиентов не меньше сайта; многие ищут подрядчика именно там.
- Два языка — сайт и рекламные материалы на русском и казахском обязательны для работы с государственными и квазигосударственными заказчиками, а в регионах казахскоязычная аудитория B2C составляет значительную долю.
- Тендерные площадки — B2B-заказчики работают через Goszakup.gov.kz и коммерческие тендеры; сайт компании должен содержать информацию, которую проверяют при квалификации: лицензии, опыт, финансовые показатели, ключевые объекты.
- WhatsApp Business — основной канал коммуникации с B2C-клиентами на всех этапах: первый контакт, отправка сметы, согласование договора, фото с объекта; официальный WhatsApp Business API позволяет автоматизировать напоминания из CRM.
Порядок, который окупается быстрее.
- Сайт с портфолио, калькулятором и лицензиями — без этого любая реклама приводит клиентов, которые уходят после первого взгляда на страницу.
- CRM с воронкой под длинный цикл — замер, смета, согласование, договор, этапы оплаты; без этого менеджеры теряют клиентов между шагами.
- Таргет в Instagram и TikTok для B2C — дома, отделка, кровля с офферами и ценой за м²; первые заявки через 1–2 недели.
- Контекст в Google для B2B и горячего B2C — запросы «строительство домов под ключ», «подрядчик алматы», «коммерческое строительство».
- SEO — долгий канал, но страницы под типы объектов и регионы дают стабильный поток без роста бюджета через 4–6 месяцев.
Два клиента — две разные системы.
B2C-клиент — частный заказчик дома, дачи, ремонта или отделки. Он выбирает эмоционально: смотрит фото готовых объектов, читает отзывы соседей, сравнивает цену за м². Его привлекают таргетом в Instagram и TikTok, ведут через сайт с калькулятором и закрывают в WhatsApp. Цикл сделки — 2–8 недель, средний чек — от нескольких миллионов тенге.
B2B-клиент — девелопер, промышленное предприятие или коммерческий заказчик. Он выбирает рационально: проверяет лицензии и категории, смотрит портфолио аналогичных объектов, запрашивает КП и проверяет компанию в реестрах. Его находят через контекст, тендерные площадки и рекомендации. Цикл — от месяца до года, чек — от десятков миллионов тенге. Смешивать эти аудитории в одной рекламной кампании или на одной посадочной — значит не попасть ни в одну.
Вопросы строительных компаний.
Сколько стоит сайт для строительной компании?
Лендинг под один тип объектов (дома под ключ, кровля, отделка) — 250 000–400 000 ₸, полноценный сайт компании с портфолио, калькулятором, лицензиями и двумя языками — 600 000–1 200 000 ₸. Подробно — на странице сайт для строительной компании.
Какая реклама работает для строительства: таргет или контекст?
Для B2C (частные дома, ремонт, отделка) — таргет в Instagram и TikTok с фото объектов и ценой за м². Для B2B и горячего B2C («строительство домов под ключ алматы цена») — контекст в Google. Обычно запускаем оба канала с разными посадочными под каждую аудиторию.
Нужна ли CRM строительной компании?
Да, особенно при длинном цикле сделки: замер, смета, согласование, договор, поэтапная оплата — без CRM менеджер теряет клиентов между шагами. CRM с напоминаниями и шаблонами сообщений держит сделку живой на каждом этапе.
Как показать цены, если смета индивидуальна?
Публикуем цены «от за м²» по типам объектов и онлайн-калькулятор с базовыми параметрами. Это не замена смете, но отвечает на главный вопрос клиента и снижает число нецелевых обращений.
Нужно ли мобильное приложение строительной компании?
Подрядной компании с B2C-клиентами — как правило, нет: сайт и WhatsApp закрывают задачу. Крупному девелоперу с несколькими жилыми комплексами и базой покупателей приложение даёт личный кабинет дольщика, статус строительства и документы онлайн.
Другие отрасли
Строительная компания? Опишите задачу — скажем, с чего начать и сколько это стоит.
Напишите, какие объекты строите, кто ваши клиенты — B2C или B2B, откуда сейчас приходят заявки и что болит сильнее: их количество, качество или скорость обработки. Ответим планом и сметой за 1–2 рабочих дня.