Диджитал для ивент-агентства: заявки на корпоративы и тои, билеты на концерты и контроль входа в одной системе.
У ивента два разных покупателя: компания, которая заказывает корпоратив или конференцию, и зритель, который покупает билет за неделю до даты. Мы делаем сайт с портфолио и сметой, продажу билетов на вашем домене с оплатой Kaspi, CRM для заявок и подрядчиков и рекламу, которая привязана к дате события.
Шесть направлений для агентства и организатора.
Портфолио по форматам, калькулятор сметы, страницы событий с билетами и Kaspi, два языка.
от 300 000 ₸Мобильное приложениеДля конференций, фестивалей и организаторов: программа, билеты с QR, пуши, нетворкинг, сканер входа.
от 2 500 000 ₸CRM и автоматизацияЗаявки на корпоративы и тои в одной воронке, сметы, подрядчики, предоплаты, акты и маржа по событию.
от 350 000 ₸SEO-продвижениеСтраницы форматов, городов и событий, афиша с разметкой Event, казахская версия, блог-чек-листы.
от 200 000 ₸ / месТаргетированная рекламаInstagram и TikTok под дату и город события, волны продаж билетов, ретаргетинг, заявки на корпоративы.
от 150 000 ₸ / месКонтекстная рекламаGoogle Ads и Яндекс Директ по запросам форматов и событий, посадочные под форматы, сезонные кампании.
от 150 000 ₸ / месИвент-бизнес в Казахстане делится на две модели. Агентство под заказ продаёт услугу: корпоративы, тимбилдинги, конференции, презентации, свадьбы и тои. Здесь клиент выбирает по портфолио, отзывам и скорости, с которой ему прислали понятную смету. Организатор концертов, стендапов и фестивалей продаёт билеты: у каждого события есть дата, после которой реклама и сайт обнуляются.
У обеих моделей жёсткая сезонность. Новогодние корпоративы бронируют с сентября по ноябрь, Наурыз, выпускные и летний сезон тоев дают второй пик, конференции идут весной и осенью. Если заявки в эти месяцы теряются в WhatsApp у менеджера, годовая выручка проседает заметно.
Ниже — что мы делаем для ивент-агентств и организаторов мероприятий: по каждому направлению отдельная страница с функциями, интеграциями и ценами. Для продажи билетов есть наш продукт 1Ticket.
С чем приходят агентства и организаторы.
- Портфолио живёт только в Instagram: корпоративный клиент просит презентацию и кейсы по формату, а менеджер собирает их вручную из сторис и чужих фото.
- Заявки на корпоративы приходят в WhatsApp, Instagram и по звонку разным людям; смета считается в Excel, и в пиковый ноябрь часть запросов остаётся без ответа.
- Билеты продаются через агрегатор: комиссия съедает маржу, деньги приходят после мероприятия, а база покупателей остаётся у площадки, а не у организатора.
- Реклама концерта запускается за две недели до даты и крутится на весь Казахстан, хотя покупают жители одного города; ретаргетинга на тех, кто смотрел страницу события, нет.
- На входе проверяют распечатанные списки или скриншоты, билеты дублируются и пересылаются, очередь на входе растягивается на час.
- Подрядчики (площадка, кейтеринг, звук и свет, ведущий, декор) согласуются в переписках; после события никто не может быстро посчитать маржу по проекту.
Что важно именно в Казахстане.
- Kaspi — основной способ оплаты билетов и предоплаты за мероприятие: Kaspi Pay на сайте и по QR, оплата по счёту для компаний; без Kaspi конверсия в покупку билета заметно ниже.
- WhatsApp — канал, в котором заказчик тоя или корпоратива ведёт переговоры; через WhatsApp Business API можно отправлять сметы, напоминания о предоплате и электронные билеты с QR.
- Два языка — тои, концерты казахстанских артистов и айтысы продаются аудитории, которая ищет и читает на казахском; страницы событий и реклама на ru и kk дают разный охват.
- B2B-документы — корпоративные заказчики платят по договору и счёту, им нужны акт выполненных работ и ЭСФ; CRM и учёт должны готовить эти документы без ручного набора, а для госзаказчиков — учитывать требования госзакупок.
- Реклама и возрастная маркировка — закон о рекламе запрещает продвигать алкоголь, поэтому бар и спонсоров-алкобрендов в креативах не показываем; события 16+ и 18+ маркируются на сайте, в билетах и в объявлениях.
- Фискализация и возвраты — оплаченный онлайн билет требует фискального чека через онлайн-кассу и ОФД, а при переносе или отмене события покупатель вправе вернуть деньги; порядок возврата должен быть прописан в оферте.
Агрегатор или билеты на своём сайте.
Агрегаторы дают трафик, но берут комиссию с каждого билета, держат деньги до мероприятия и оставляют базу покупателей у себя. Для организатора, который делает несколько событий в год, это значит платить за каждого повторного зрителя снова.
Продажа на своём домене меняет экономику: покупатель платит через Kaspi напрямую вам, получает билет с QR в WhatsApp и на e-mail, на входе его сканирует ваш сотрудник с телефона. База покупателей остаётся у вас, и следующий анонс можно отправить ей, а не покупать ту же аудиторию в рекламе. Для этого мы сделали 1Ticket — он сейчас в раннем доступе.
Агрегатор при этом не обязательно выключать: часто его оставляют как дополнительный канал продаж, а основную рекламу ведут на свою страницу события.
Порядок для агентства под заказ.
- Сайт-портфолио с форматами мероприятий, кейсами по типам событий и формой расчёта сметы — без него корпоративный клиент не дойдёт до звонка.
- CRM с воронкой корпоративов — бриф, смета, договор, предоплата, подрядчики; запускаем до сезона, в августе–сентябре.
- Контекст по запросам «организация корпоратива», «тимбилдинг», «ведущий на той» — горячий спрос в сезон.
- Таргет с видео с мероприятий на свадьбы и тои — длинный цикл, но крупный чек.
- SEO по форматам и городам — дешёвый поток через 4–6 месяцев, который не зависит от сезона аукциона.
Вопросы ивент-агентств и организаторов.
Сколько стоит сайт для ивент-агентства?
Лендинг под один формат (новогодний корпоратив, тимбилдинг, свадьба) — 250 000–400 000 ₸, сайт агентства с портфолио, форматами, расчётом сметы и двумя языками — 600 000–1 200 000 ₸. Подробно — на странице сайт для ивент-агентства.
Можно ли продавать билеты на своём сайте, а не через агрегатор?
Да: страница события на вашем домене, оплата Kaspi напрямую вам, электронный билет с QR и сканер на входе. Это закрывает наш продукт 1Ticket; для сложных случаев со схемой зала и абонементами делаем доработку под вас.
Когда запускать рекламу новогодних корпоративов?
Компании начинают выбирать агентство в сентябре–октябре, основной поток заявок — октябрь и ноябрь. Сайт, CRM и кампании лучше подготовить к концу августа, чтобы к пику алгоритмы уже были обучены.
Нужна ли агентству CRM, если заказов немного?
Если проектов меньше десятка в месяц, CRM нужна в первую очередь в сезон: ни одна заявка не теряется, смета уходит в день обращения, подрядчики и предоплаты видны по каждому событию. Базовое внедрение — от 350 000 ₸.
Нужно ли приложение для мероприятия?
Агентству под заказ — обычно нет. Приложение имеет смысл для регулярной конференции или фестиваля с программой, спикерами и нетворкингом; для разового события хватает PWA. Подробнее — приложение для ивент-агентства.
Другие отрасли
Организуете мероприятия? Опишите формат — скажем, с чего начать и сколько это стоит.
Напишите, что вы продаёте — услуги под заказ или билеты, сколько событий в год, в каких городах и где сейчас теряются заявки. Ответим планом и сметой за 1–2 рабочих дня.