Диджитал для производственной компании: каталог, заявки на КП и учёт заказов в одной связке.
Снабженец находит поставщика в Google или на Satu.kz, скачивает паспорт изделия и отправляет запрос КП трём заводам сразу. Выигрывает тот, кто быстрее ответил с ценой и сроком. Мы собираем для этого сайт-каталог, CRM, связанную с 1С, и рекламу по отраслевым запросам.
Шесть направлений для производства.
Каталог с характеристиками, паспорта и сертификаты, запрос КП, раздел для дилеров, выгрузка из 1С, ru/kk/en.
от 300 000 ₸Мобильное приложениеЗаказы дилеров, сервисные выезды, приёмка, склад и ОТК в цеху, обмен с 1С. iOS, Android или PWA.
от 2 500 000 ₸CRM и автоматизацияЗапросы КП, тендеры и дилеры в одной воронке, обмен с 1С, статусы производства, автоматизация цеха и склада.
от 350 000 ₸SEO-продвижениеСтраницы товарных групп и отраслей, запросы «производитель», «оптом», ГОСТ, kk и en версии, Satu.kz и карты.
от 200 000 ₸ / месТаргетированная рекламаПоиск дилеров, найм рабочих, продажи продукции конечным покупателям, видео производства. Instagram, Facebook, TikTok.
от 150 000 ₸ / месКонтекстная рекламаЗапросы «производитель», «оптом», ГОСТ и марки, отсев розницы, посадочные с КП, Google Ads и Яндекс Директ.
от 150 000 ₸ / месПроизводство продаёт в основном другим компаниям: строительным подрядчикам, дистрибьюторам, торговым сетям, госзаказчикам и нацкомпаниям. Решение принимает не один человек: инженер проверяет характеристики и ГОСТ, снабженец сравнивает цены и сроки, бухгалтерия смотрит документы, директор подписывает. Каждому нужна своя информация на сайте, и если её нет — завод просто не попадает в список на запрос КП.
Цикл сделки длинный: от первого запроса до отгрузки проходят недели, иногда месяцы, с пересчётами, образцами и согласованием договора. Без CRM запросы живут в почте менеджеров, а о статусе заказа в цеху отдел продаж узнаёт звонком на производство. Отдельная задача — дилерская сеть в регионах и экспорт в Узбекистан, Кыргызстан и Россию.
Ниже — что мы делаем для производственных компаний: по каждому направлению отдельная страница с функциями, интеграциями и ценами.
С чем приходят производственные компании.
- Сайт — визитка с фото цеха и телефоном: нет каталога с характеристиками, паспортов изделий и сертификатов, инженер заказчика не может проверить, подходит ли продукция.
- Запросы КП приходят на общую почту и личные WhatsApp менеджеров; ответ готовится два-три дня, за это время заказчик уже получил цену от конкурента.
- CRM нет или она не связана с 1С: менеджер не видит остатки, себестоимость и загрузку цеха, поэтому срок поставки называет на глаз.
- Дилеры в регионах заказывают по телефону и Excel, путаются в актуальном прайсе, а завод не знает, сколько реально продаёт каждый из них.
- Реклама настроена как для розницы: клики по запросам «купить в рознице» и звонки частных лиц вместо заявок от компаний.
- Внутри — бумажные заявки на производство, склад в таблицах и контроль качества в журнале; руководитель видит картину только на планёрке.
Что важно именно в Казахстане.
- СТ-KZ и реестр отечественных производителей — сертификат происхождения СТ-KZ и статус отечественного товаропроизводителя дают преимущество в госзакупках и закупках нацкомпаний; номер сертификата и сканы стоит показывать на сайте и в карточках продукции.
- Тендеры — значительная часть B2B-спроса идёт через goszakup.gov.kz и портал закупок Самрук-Казына; отделу продаж нужна воронка под тендеры с документами, сроками подачи и обеспечением.
- 1С — почти все заводы ведут учёт в 1С (Бухгалтерия, УПП, ERP); номенклатура, остатки, цены и статусы заказов должны идти в сайт и CRM из 1С, а не вводиться второй раз.
- Satu.kz и Kaspi Магазин — B2B-маркетплейс Satu.kz остаётся заметным каналом для снабженцев, а продукция для конечного потребителя продаётся через Kaspi Магазин с выгрузкой каталога.
- ТР ТС и ЕАЭС — сертификаты и декларации соответствия техническим регламентам Таможенного союза нужны для продаж и экспорта в страны ЕАЭС; их ищут на сайте в первую очередь.
- Два языка и экспорт — сайт на русском и казахском для внутреннего рынка и госзаказчиков, английская версия для иностранных партнёров и инвесторов; каталог при этом один.
Порядок, который окупается быстрее.
- Сайт-каталог с характеристиками, документами и формой запроса КП — без него реклама и SEO приводят людей в пустоту.
- CRM, связанная с 1С — запросы из всех каналов в одной воронке, КП по шаблону за час, статусы заказов из учёта.
- Контекстная реклама по товарным и отраслевым запросам — первые заявки от компаний через 1–2 недели.
- SEO по каталогу: каждая позиция и каждая отрасль применения — отдельная страница; заметный поток через 4–6 месяцев.
- Дилерский кабинет или приложение — когда есть сеть дилеров или бригады сервисных инженеров, которым нужны прайс, остатки и заказы без звонков.
Кому продаёт завод — от этого зависит набор инструментов.
Прямые продажи компаниям — подрядчикам, сетям, промышленным предприятиям. Главное — каталог с техническими данными, быстрый ответ на запрос КП, контекст по точным запросам и CRM с длинной воронкой.
Через дилеров и дистрибьюторов — завод продаёт не конечному клиенту, а партнёрам в регионах. Здесь важнее страница «Стать дилером», дилерский кабинет с прайсом и заказами и учёт продаж по каждому партнёру.
Госзаказ и нацкомпании — нужны сертификат СТ-KZ, статус отечественного производителя, воронка тендеров и раздел документов.
У большинства производств есть все три канала, но один даёт основную выручку — с него и начинаем, чтобы не распыляться.
Вопросы производственных компаний.
Сколько стоит сайт для производственной компании?
Лендинг под одну линейку продукции — 250 000–400 000 ₸, сайт с каталогом, документами, запросом КП и двумя языками — 600 000–1 200 000 ₸, каталог с выгрузкой из 1С и дилерским кабинетом — от 1 500 000 ₸. Подробно — на странице сайт для производства.
Работает ли реклама для B2B-производства?
Да, если она нацелена на компании, а не на розницу: контекст по точным товарным запросам с минус-словами против частных лиц, посадочные с характеристиками и формой КП. Таргет полезен для найма рабочих, поиска дилеров и узнаваемости бренда. Ведение — от 150 000 ₸ в месяц на площадку, бюджет отдельно.
Можно ли связать CRM с нашей 1С?
Да: номенклатура, цены, остатки и контрагенты идут из 1С в CRM, счета и заказы — обратно. Работаем с Bitrix24 и amoCRM через типовые коннекторы или собственный обмен, если конфигурация доработана.
Как автоматизировать цех без внедрения большой ERP?
Для многих производств хватает связки CRM и небольшого веб-сервиса: заявки на производство, статусы по участкам, склад сырья и готовой продукции, отметки ОТК. Это дешевле и быстрее ERP и стыкуется с 1С; объём определяем после аудита.
Нужно ли производству мобильное приложение?
Для продаж конечным клиентам — обычно нет. Приложение оправдано для дилеров, которые заказывают регулярно, для сервисных инженеров на выездах и для внутренних задач цеха: сканирование, приёмка, контроль качества. Подробнее — приложение для производства.
У вас производство? Опишите задачу — скажем, с чего начать и сколько это стоит.
Напишите, что вы производите, кто основные покупатели (компании, дилеры, госзаказ), в какой 1С ведёте учёт и что болит сильнее: заявки, ответ на КП или учёт в цеху. Ответим планом и сметой за 1–2 рабочих дня.