Тамақ жеткізу сайты: мәзір, аймақтар және агрегаторсыз төлем.
Клиент үш нәрсені білгісі келеді: мәзірде не бар, оған жеткізе ме және қанша күту керек. Осы үшеуіне 20 секундта жауап беретін сайт жасаймыз — өзекті мәзірмен, жеткізу аймақтарының картасымен және операторға қоңырауссыз Kaspi Pay төлемімен.
Жеткізу қызметінің сайты — бұл ең алдымен тапсырыс каналы, визитка емес. Оның негізгі метрикасы — келушіден төленген тапсырысқа конверсия. Ол үшін мәзір фотосы мен бағасымен, модификаторларымен (мөлшері, қосымшалар, пиязсыз), нақты ауданға жеткізу уақытымен және түсінікті төлем түймесімен өзекті болуы тиіс.
Екінші міндет — жеткізу аймақтары. Оған жеткізетін-жеткізбейтінін түсінбеген клиент тапсырыс рәсімдемейді. Аймақ полигондары бар интерактивті карта немесе мекенжайды автоматты тексеру осы кедергіні жояды және операторға жүктемені азайтады.
Үшіншісі — қайталама тапсырыстар. Тапсырыстар тарихы, сақталған мекенжайлар мен промокодтары бар жеке кабинет бір реттік сатып алуды әдетке айналдырады. Сайт «жеткізу [аудан]», «алматы онлайн тамақ тапсырыс» сұраулары, асхана мен тағам атаулары бойынша жасалады — мәзірдің әр категориясы SEO үшін жеке бетке айналады.
Жеткізу қызметі сайтында не болуы тиіс.
Категориялар, тағам фотолары, бағалар, модификаторлар (мөлшері, қосымшалар, алып тастаулар), POS жүйесінен немесе әкімші панелінен нақты уақыттағы стоп-тізім.
Аймақ полигондары бар интерактивті карта, рәсімдеу кезінде мекенжайды автоматты тексеру, аймақтар бойынша ең төменгі сома мен жеткізу құны.
Kaspi Pay, банк картасы, курьерге төлем — тапсырысты рәсімдеу кезінде таңдау; баптауға байланысты алдын ала немесе кейін төлем.
Тапсырысты растағаннан кейін SMS немесе WhatsApp-та курьердің орны бар картаға сілтеме; қолдауға қоңыраулар санын азайтады.
Тапсырыстар тарихы, сақталған мекенжайлар, бонус шоты, промокодтар, соңғы тапсырысты екі кликте жылдам қайталау.
Тапсырыстар үшін балл есептеу, жаңа клиенттер мен реактивацияға арналған промокодтар, екеуіне де бонусы бар реферал сілтемелері.
Дұрыс hreflang-пен мәзір мен интерфейстің орыс және қазақ нұсқалары; Астана, Шымкент және өңірлік қалалар үшін өзекті.
Асхана категориялары мен танымал тағамдар бойынша жеке беттер: «алматы суши жеткізу», «бостандық ауданы пицца жеткізу», «роллдар онлайн тапсырыс».
Жеткізу қызметі сайтының үлгі құрылымы.
- Басты бет: оффер, жеткізу аймақтары, танымал тағамдар, акциялар
- Мәзір: сүзгілер мен іздеумен асхана категориялары
- Тағам беті: фото, құрамы, модификаторлар, себетке қосу
- Себет және тапсырысты рәсімдеу: мекенжай, уақыт, төлем
- Жеке кабинет: тарих, мекенжайлар, бонустар
- Акциялар мен промокодтар
- Біз туралы: асхана, тарих, сертификаттар
- Картасы бар жеткізу аймақтары
- Байланыс және қолдау
- Блог: SEO үшін рецептер мен мәзір жаңалықтары
Лендинг жеткілікті болатын кез, толық сайт қажет болатын кез.
Лендинг бір концептті немесе акцияны іске қосуға жарайды: тізім форматындағы мәзір беті, тапсырыс формасы және Kaspi Pay. 1–2 аптада жасалады, 250 000–400 000 ₸ тұрады және үлкен инвестициясыз бірден жарнама іске қосып, сұранысты тексеруге мүмкіндік береді.
Толық сайт мәзірде 20–30-дан астам позиция болғанда, әртүрлі шарттары бар бірнеше жеткізу аймағы, жеке кабинет, адалдық бағдарламасы және POS интеграциясы қажет болғанда керек. Бұл 600 000–1 200 000 ₸ және 3–5 апта.
Жиі дұрыс кезектілік: базалық мәзірі мен жарнамасы бар лендинг — сұранысты тексеру — клиенттер туралы нақты деректер негізінде жеке кабинеті мен адалдықпен толық сайт.
Жеткізу сайтының конверсиясына кедергі болатын нәрселер.
- Фотосыз және «нақтылаңыз» бағалары бар мәзір — клиент не алатынын білмей тапсырыс рәсімдемейді.
- Рәсімдеу кезінде мекенжай тексерілмейді: клиент тапсырыс береді, оператор қоңырау шалып бас тартады — теріс пікір мен клиентті жоғалту.
- Мобильдегі сегіз өрісті рәсімдеу формасы — тапсырыстардың 60–70 % телефоннан жасалады, артық өрістер конверсияны өлтіреді.
- Стоп-тізім сайтпен синхрондалмаған: клиент тапсырыс берді, асхана дайындай алмайды — сенім төмендейді.
- Kaspi Pay жоқ: Қазақстандағы аудиторияның едәуір бөлігі таныс төлем тәсілінсіз тапсырысты аяқтамайды.
Жеткізу қызметі сайтының бағасына не әсер етеді.
Мәзірі мен тапсырыс формасы бар лендинг — 250 000–400 000 ₸, 1–2 апта. Онлайн-мәзірі, себеті, жеке кабинеті, жеткізу аймақтары мен Kaspi Pay бар сайт — 600 000–1 200 000 ₸, 3–5 апта. POS интеграциясы, курьер трекингі және адалдық бағдарламасы бар сайт — 1 200 000 ₸-дан.
Бағаны арттыратындар: r_keeper немесе iiko интеграциясы, фотосы бар мәзір позицияларының саны, нақты уақыттағы модификаторлар мен стоп-тізім, қазақша нұсқа, тапсырыстар тарихы бар жеке кабинет. Базалық бағалар — сайт әзірлеу бетінде.
Ең бастысы қысқаша.
Тамақ жеткізу сайты қанша тұрады?
Мәзірі мен төлемі бар лендинг — 250 000–400 000 ₸, себеті, жеке кабинеті мен Kaspi Pay бар толық сайт — 600 000–1 200 000 ₸. Нақты сметаны брифтен кейін 1–2 күнде береміз.
Сайтқа r_keeper немесе iiko жалғауға бола ма?
Иә, r_keeper мен iiko үшін API интеграциялары бар: сайттан тапсырыс асханаға автоматты түседі, стоп-тізім нақты уақытта жаңарады. POS нұсқасы мен конфигурациясын брифте нақтылаймыз.
Әртүрлі шарттары бар жеткізу аймақтарын қалай жүзеге асыруға болады?
Аймақ полигондары әкімші панеліндегі картада сызылады; әр аймаққа ең төменгі тапсырыс сомасы, жеткізу құны мен уақыты байланыстырылады. Мекенжай енгізу кезінде клиент өз ауданының шарттарын бірден көреді.
Мәзірдің қазақша нұсқасы қажет пе?
Алматыда — қажет, Астана, Шымкент және басқа қалаларда — ұсынамыз: аудиторияның бір бөлігі қазақша интерфейсті қалайды, ал қазақша нұсқасы бар бәсекелестер әзірге аз.
Сайт іске қосылғаннан кейін не болады?
Аналитикасы, мақсаттары мен іздеуге арналған құрылымы бапталған сайтты тапсырамыз. Одан кейін — жеке қызметтер ретінде тамақ жеткізу SEO және жеткізу аймақтары бойынша жарнама.
Басқа салаларға арналған дәл осы қызмет
Мәзірі мен онлайн-төлемі бар сайт керек пе? Мәзір мен жеткізу аймақтарын жіберіңіз — құрылым мен смета ұсынамыз.
Мәзірдегі позициялар санын, жеткізу аймақтарын, POS жүйесі мен қазіргі сайттың бар-жоғын жазыңыз. 1–2 жұмыс күнінде құрылым мен сметамен жауап береміз.