Әзірлеу студиясын қалай таңдау керек: мердігерге 10 сұрақ

Бізге тұрақты түрде «басқа мердігерден кейінгі» жобалар келеді: мердігердің доменіндегі сайт, қолжетімсіз код, ревьюден өтпейтін қолданба, бөтен кабинеттегі жарнама. Осы мәселелердің дерлік барлығын старт алдындағы он сұрақпен болдырмауға болады.

1. Сметада не болады және ол қашан бекітіледі

Жақсы смета — «сайт — 800 000 ₸» емес, кезеңдері, көлемдері мен сомалары бар кесте. Ол бриф өткеннен кейін беріледі және келісімшартта бекітіледі. Смета «шамамен» және «жол-жөнекей нақтылаймыз» болса — ол жол-жөнекей өседі.

2. Сайт немесе қолданба немен жасалады

Технологиялар туралы және неге дәл солар туралы сұраңыз. Конструктор (Tilda, Wix) — жылдам әрі арзан, бірақ жазылым, баяу және шектеулі. WordPress — икемді, бірақ жаңартуларды талап етеді. Next.js және соған ұқсастар — пайдаланушы мен SEO үшін жылдам, бірақ әзірлеуші керек. Қолданбалар үшін: нативті немесе Flutter, және неге. Мердігер таңдауды «біз әрқашан осылай істейміз» дегеннен гөрі сіздің міндетіңіздің тілінде түсіндіруі керек.

3. Код, домен, серверлер, аккаунттар кімге тиесілі болады

Дұрыс жауап: бірінші күннен бастап сізге. Домен — сіздің компанияңызға. Репозиторий — сіздің аккаунтыңызда немесе сіздің қолжетімділігіңізбен. Хостинг — сізде немесе көшу мүмкіндігімен. Жарнама кабинеттері, аналитика, дүкен аккаунттары — сізде. Мердігер «бәрін өзіме рәсімдеймін, осылай оңайырақ» десе — сіз төлеп жатқан нәрсеге ие болмайсыз.

4. Жұмыс қалай өтеді және нәтижені қаншалықты жиі көресіз

Тест нұсқасында апта сайынғы демо — норма. «Екі айдан кейін көрсетеміз» — керегі жоқ нәрсе алу қаупі. Немен байланысатыныңызды және қаншалықты жылдам жауап беретінін сұраңыз.

5. Нақты кім жасайды

Агенттіктерде сіз бен әзірлеуші арасында «жеткіземін» дейтін менеджер тұрады. Бұл баяулатады және бұрмалайды. Жасап жатқан адаммен тікелей сөйлесе аласыз ба, соны сұраңыз.

6. Іске қосудан кейін не болады

Қателерге кепілдік мерзімі — міндетті. Одан кейін — қолдау: не кіреді, қанша тұрады, қаншалықты жылдам жауап береді. Қолдаусыз сайт бір жылдан кейін ескіреді, жаңартылмаған қолданба жүйелердің жаңа нұсқаларында жұмыс істемей қалады. Құжаттама туралы да сұраңыз: басқа мердігер жобаны қабылдай ала ма.

7. Ұқсас жобаларды көрсетіңіз

«Жалпы портфолио» емес, сіздің міндетіңізге ұқсас жобалар: Kaspi-і бар дүкен, дүкендердегі қолданба, сіздің нишаңыздағы сайт. Клиентпен сөйлесуге бола ма, соны сұраңыз. Тірі сайттарды тексеріңіз: PageSpeed жылдамдығы, мобильді нұсқа, формалардың жұмыс істеуі.

8. Нәтижені қалай есептейді

Жарнамасы мен SEO-сы бар сайт үшін — «сайт тапсырылды» емес, өтінімдер, қоңыраулар, сатылымдар. Аналитика баптала ма, қандай мақсаттар қойылады, қалай есеп береді, соны сұраңыз. Жауап «біз сайт жасаймыз, маркетинг бізге қатысты емес» болса — сізге тағы бір мердігер керек болады.

9. Мерзімдер бұзылса не болады

Келісімшартта кезеңдердің мерзімдері мен жауапкершілігі болуы керек. Адал мердігер сіздің тарапыңыздан мерзім неге байланысты екенін (мәтіндер, материалдар, келісулер) және бұл қалай ескерілетінін айтады.

10. Өз өнімдеріңіз бар ма

Міндетті емес, бірақ көрсеткіш сұрақ. Пайдаланушылары бар өз өнімін жүргізетін студия іске қосудан кейін не болатынын біледі: қолдау, жаңартулар, төлемдер, пікірлер, жарнама. Бұл білім клиенттік жобаларға көшеді.

Қызыл жалаушалар

• Брифсіз баға: «лендинг — 150 000 ₸, кез келгені».
• Домен, хостинг, кабинеттерді «өзіме рәсімдеймін».
• Келісімшарт жоқ немесе «сенімге негізделген» келісімшарт.
• Тірі сілтемесіз портфолио.
• Бір айда іздеудің топына шығу уәдесі.
• «Бәрі бірден»: екі аптада сайт, қолданба, CRM және брендинг.
• 100% алдын ала төлем.

Фрилансер, студия немесе агенттік

Фрилансер — арзан, жылдам, жоғалып кету және қолдаудың болмау қаупі. Студия — келісімшарт, процесс, қолдау, баға жоғарырақ. Агенттік — үлкен команда, менеджерлер, презентациялар, баға одан да жоғары. Шағын және орта бизнес үшін студия әдетте оңтайлы. Бағалар туралы толығырақ — Қазақстанда сайт қанша тұрады.

Бізде бұл қалай құрылған

Смета брифтен кейін, ЖК «1APP»-пен келісімшартта бекітіледі. Бәрі бірінші күннен бастап сізде. Апталық демо, инженермен қарым-қатынас. Кепілдік және қолдау. Меншікті өнімдер — 1Study, 1Work, 1Ticket — нақты сандармен. Бізге осы он сұрақты қойыңыз — жауап береміз.