ASO Қазақстанда: қолданбаны дүкендер топына шығару

App Store пен Google Play-дегі іздеу — жарнамаға миллиондар жұмсамайтын қолданбалардың орнатылымдарының 60–70%-ын құрайды. Сонымен қатар қазақстандық дүкендердегі қолданбалардың көбі нашар оңтайландырылған немесе мүлде оңтайландырылмаған. Біз өз қолданбаларымызды — 1Study мен 1Work-ты — 2024 жылдан бері жылжытып келеміз, міне не жұмыс істейді.

Дүкендер нені индекстейді

App Store: атауы (30 таңба), тақырыпшасы (30 таңба), кілт сөздер өрісі (үтірмен бөлінген 100 таңба). Сипаттама индекстелмейді — ол тек конверсия үшін. Сондай-ақ әзірлеуші компанияның атауы және ішінара қолданба ішіндегі сатып алулар индекстеледі.

Google Play: атауы (30 таңба), қысқаша сипаттама (80 таңба), толық сипаттама (4 000 таңба). Мұнда сипаттама — кілт сөздердің басты көзі, әрі мәтін алгоритм үшін де, адам үшін де бір мезгілде жазылуы керек.

Осыдан ереже шығады: платформаларға арналған мәтіндер көшірілмейді, әрқайсысына бөлек жазылады.

Локализация: орыс, қазақ, ағылшын

Дүкендер әр локализацияны бөлек индекстейді. Қазақстан үшін App Store-де «Орысша», «Қазақша» және «Ағылшынша (Ұлыбритания)» локализациялары жұмыс істейді — иә, дәл британдық ағылшын тілі KZ өңіріндегі ағылшын тіліндегі сұраныстар бойынша индекстеуді қосады. Google Play-де — орысша (ru), қазақша (kk-KZ), ағылшынша.

Қазақша локализацияны дерлік ешкім толтырмаған. Дүкендерде қазақша сұраныстар орысшадан аз, бірақ бәсекелестік жоқ, бұл іс жүзінде тегін тұрақты орнатылым ағынын береді.

Семантика: сұраныстарды қалай жинау керек

1. Қазақстан өңірі үшін App Store пен Google Play-дегі іздеу кеңестері — ең адал көз: адамдар мұны нақты теріп жазады.
2. Санаттағы бәсекелестердің атаулары мен метадеректері.
3. Тақырып бойынша веб-іздеу сұраныстары (Search Console, Wordstat) — адамдар дүкендерде де осыған ұқсас нәрсе іздейді.
4. Жергілікті сөздер: Kaspi, Алматы, Астана, жергілікті сервистердің атаулары, транслит («такси Алматы», «kaspi»).

App Store-дегі кілт сөздер өрістер арасында қайталанбайды — қайталау салмақ бермейді. Атауы — ең маңыздылары үшін, тақырыпша — маңыздылығы екінші дәрежелілер үшін, кілт сөздер өрісі — қалғандары үшін.

Бет конверсиясы: иконка мен скриншоттар

Іздеудегі позиция — жартысы ғана. Екінші жартысы — көргендердің қаншасы орнататыны. Алғашқы екі скриншот бетке өтпей-ақ нәтижелерде көрінеді, және шешуші рөл дәл солар атқарады.

Не жұмыс істейді: әр скриншотта пайдасы бар ірі жазу, абстракция емес нақты интерфейс, орысша және қазақша локализацияланған жазулар, бірыңғай стиль. Иконка — қарапайым, контрастты, кішкентай өлшемде де танылатын.

Google Play-де бетпен эксперименттер бар: иконка мен скриншоттарды трафиктің бір бөлігінде тестілеуге болады. App Store-де — дәл сол мағынадағы Product Page Optimization. Тесттер конверсияға 10–30% қосады.

Пікірлер мен рейтинг

Рейтинг позицияға да, конверсияға да әсер етеді. Басқа жағдайлар тең болғанда 3,8-і бар қолданба 4,7-сі барға ұтылады. Не істеу керек:

• Бағалауды дұрыс сәтте сұрау: бірінші іске қосуда емес, сәтті әрекеттен кейін (төлем өтті, сабақ өтілді, тапсырыс жеткізілді).
• Жүйелік бағалау сұранысын қолдану — ол тітіркендірмейді және ережелерді бұзбайды.
• Барлық пікірге, әсіресе теріс пікірлерге жауап беру: жауап бәріне көрінеді және сенімді арттырады.
• Теріс пікірдің себептерін түзету — оның салдарларымен күресуден арзанырақ.

Пікірлерді жасанды түрде көбейту — қолданбаны жоюға апаратын тікелей жол. Дүкендер мұны танып біледі.

Жаңартулар

Дүкендер жаңартылып тұратын қолданбаларды жақсы көреді. Мағыналы «не жаңалық» жазылған жүйелі шығарылымдар — тірі өнімнің белгісі. Оның үстіне App Store-дегі әрбір жаңарту — метадеректерді өзгертіп, жаңа гипотезаны тестілеу мүмкіндігі.

Дүкендердегі жарнама

Apple Search Ads — App Store іздеуінде өз сұраныстарыңыз бен бәсекелестердің сұраныстары бойынша жарнамалар. Қазақстанда жұмыс істейді, орнату құны әдетте Meta-дан төмен, өйткені адам қолданбаны бұрыннан іздеп жүр.

Google App Campaigns — Google іздеуі, YouTube және Google Play арқылы орнатылымдар жарнамасы. Оңтайландыру үшін қолданбадан оқиғалар қажет.

Екі арна да органиканы күшейтеді: жарнамадан келген орнатылымдар іздеудегі позицияны көтереді.

Мерзімдер бойынша нені күту керек

Метадеректердің өзгерістері бірнеше күнде индекстеледі; позициялар 2–4 аптада тұрақталады. Рейтингпен және бет тесттерімен жұмыс — үздіксіз процесс. Жүйелі жұмыстың 2–3 айынан кейін қолданба әдетте 2–3 есе көп органикалық орнатылым алады.

Біздің ASO қызметіміз — аудиттен айлық сүйемелдеуге дейін. Қолданба әлі жоқ болса — ASO-ны әзірлеу кезеңінде бастаймыз: бірінші күннен дұрыс бет қайта жасаудан арзанырақ.