Қазақстандағы жергілікті SEO: карталар, 2ГИС және пікірлер
«Жақын жерде» және «Алматыда» сұраныстары бойынша клиент алу үшін Google Business Profile, 2ГИС және Яндекс Бизнестегі компания карточкаларын қалай баптау керек: санаттар, фотосуреттер, пікірлер, жауаптар, сайтпен байланыс. Қазақстандағы бизнеске арналған чек-лист.
«Жақын жердегі стоматология», «Алматыдағы шиномонтаж» немесе «Астанадағы кофехана» секілді сұраныстар бойынша кликтердің жартысы сайттарға емес, карталарға кетеді: іздеу нәтижелеріндегі Google Maps блогы, 2ГИС қолданбасы, Яндекс Карталар. Жергілікті бизнес үшін карталар — жеке арна, көбіне сайттан да маңыздырақ. Және оны дерлік ешкім жүйелі жүргізбейді.
Үш алаң
Google Business Profile — Google Maps-та және іздеу нәтижелерінің карта блогындағы карточка. Басты алаң: Google — Қазақстандағы негізгі іздеу жүйесі.
2ГИС — көптеген қазақстандықтар үшін негізгі анықтамалық және навигатор. Алматыда, Астанада, Қарағандыда, Шымкентте әсіресе күшті. Карточка тегін, басым орналасудың ақылы пакеттері бар.
Яндекс Бизнес — Яндекс Карталар мен Яндекс іздеуіндегі карточка. Үлесі азырақ, бірақ аудиториясы төлем қабілетті, әсіресе Алматыда.
Үшеуі де керек. Деректер сәйкес келуі керек: атауы, мекенжайы, телефоны, уақыты, санаты.
Нені толтыру керек
Атауы. Компанияның нақты атауы. Атауға кілт сөздер қосу («Дента Дантана стоматологиясы Алматының ең жақсысы») — ережелерді бұзу, карточканы блоктауы мүмкін.
Санат. Негізгісі — қолжетімділердің ішіндегі ең дәлі, қосымшалары — жақындары. Санат қандай сұраныстар бойынша көрсетілетініне әсер етеді.
Мекенжай және аймақ. Картадағы нүкте — дәл, кіреберіс — дұрыс. Шығатын қызметтер үшін — қызмет көрсету аймағы.
Уақыты. Мерекелерді қоса алғанда, өзекті. Сұраныс кезінде «жабық» болу — минус клиент.
Телефон. Жауап беретін нөмір. WhatsApp — алаң мүмкіндік берсе, бөлек.
Сайт. Карточкаға сәйкес бетке сілтеме: филиал үшін — филиалдың беті, басты бет емес.
Сипаттама. Қызметтер мен орын туралы кілт сөздермен спамдалмаған тірі мәтін.
Фотосуреттер. Фасад, кіреберіс, интерьер, команда, жұмыстар. Кемінде 10, тоқсан сайын жаңарту. Фотосуреті бар карточкалар бірнеше есе көп өту алады.
Қызметтер мен бағалар. Google мен 2ГИС бағалары бар қызметтерді тізуге мүмкіндік береді — толтырыңыз, бұл көрсетілуге әсер етеді.
Пікірлер: басты фактор
Рейтинг пен пікірлер саны картадағы позицияға да, клиенттің таңдауына да әсер етеді. Не істеу керек:
- Пікірді дереу қызмет көрсетілгеннен кейін сұрау — WhatsApp-тағы сілтемемен немесе стойкадағы QR-мен.
- Әр пікірге бір күн ішінде жауап беру: оң пікірлерге алғыс айту, теріс пікірлерді сабырмен және іс жүзінде талдау.
- Пікірлерді сатып алмау: алаңдар мұны танып, жаза жазады.
- Пікірлерді дереккөз ретінде қолдану: тұрақ туралы шағымданса — карточкада қайда тұрақтауды жазыңыз.
Мақсат — тұрақты ағын: айына 3–5 жаңа пікір бір күнде жиналған 50-ден гөрі тірі көрінеді.
Сайтпен байланыс
Карточка сайтқа алып барады, сайт карточканы растайды. Сайтта: карточкалармен бірдей форматта мекенжайы, картасы, уақыты және телефоны бар байланыс беті; мекенжайы, координаттары және уақыты бар Schema.org LocalBusiness белгіленуі; желілер үшін — әр филиалдың өз карточкасы бар беті.
Құрылым туралы толығырақ — SEO-жылжыту және корпоративтік сайттар.
Жазбалар және жаңартулар
Google Business Profile мен Яндекс Бизнес жазбалар жариялауға мүмкіндік береді: акциялар, жаңалықтар, іс-шаралар. Белсенді карточкалар жоғарырақ рейтингтеледі. Апталық жазба — жеткілікті.
Бірнеше филиал
Әрқайсысына — әр алаңда өз мекенжайы, телефоны және фотосуреттері бар жеке карточка. Басқару — қызметкерлер ауысқанда қолжетімділіктерді жоғалтпау үшін бизнес-аккаунт арқылы. Атаулары бірдей, атауында «№2 филиал» жоқ.
Аналитика
Үш алаң да көрсетеді: карточканы қанша рет көрді, қандай сұраныстар бойынша, қаншасы бағыт салды немесе қоңырау шалды. Айына бір рет қараңыз және сайтпен салыстырыңыз: көбіне карталар жарнамадан да көп қоңырау әкеледі.
Чек-лист
- Google, 2ГИС, Яндекс карточкалары — бар, деректер сәйкес келеді.
- Санаттар дәл, қызметтер мен бағалар толтырылған.
- 10+ фотосурет, жаңартылып тұрады.
- Пікірлер: сұраймыз, жауап береміз, айына 3–5.
- Сайт: байланыс беті және LocalBusiness белгіленуі.
- Апта сайын жазба.
- Айына бір рет статистика.
Бұл біздің SEO қызметімізге жергілікті блок ретінде кіреді — немесе әзірге толық SEO керек емес бизнеске бөлек жасалады.
Ең бастысы қысқаша.
Не маңыздырақ — Google Maps па, 2ГИС пе?
Екеуі де. Google — негізгі іздеу, 2ГІС — көптеген қазақстандықтар үшін негізгі анықтамалық пен навигатор. Оладарды деректер сәйкес келуі керек.
Пікірлерді сатып алуға бола ма?
Жоқ. Алаңдар жасанды көбейтуді танып, карточканы төмендетеді немесе блоктайды. Адал ағынды баптаған дұрыс: әр қызметтен кейін пікір сұрау.
Карточкаларды жүргізу қанша тұрады?
Біздің SEO аясында — жазылымға кіреді. Бөлек — бір реттік баптау барлық алаңдар үшін 50 000 ₸-ден және сүйемелдеу айына 30 000 ₸-ден.
Сайт пен қолданбада Kaspi Pay: қалай қосу керек
Қазақстанда сайтқа немесе мобильді қолданбаға Kaspi Pay мен Kaspi QR төлемін қалай қосу керек: Kaspi талаптары, кезеңдер, мерзімдер, интеграция құны, рассрочка, қайтарымдар, Apple мен Google ережелері. Мұны өз өнімдерінде жасайтын студияның тәжірибесі.
Оқу →ASO Қазақстанда: қолданбаны дүкендер топына шығару
Қазақстан нарығына арналған ASO бойынша практикалық нұсқаулық: App Store пен Google Play нені индекстейді, орысша және қазақша кілт сөздер, скриншоттар, пікірлер мен рейтинг, A/B-тесттер, Apple Search Ads. Дүкендерде өз қолданбалары бар студияның тәжірибесі.
Оқу →Контекст пе, таргет пе: Қазақстандағы бизнеске нені таңдау керек
Контекстік жарнама (Google Ads, Яндекс Директ) таргеттелген жарнамаға (Instagram, TikTok, Telegram) қарсы: Қазақстандағы нишаңыз үшін нені таңдау керек, өтінім қанша тұрады, қашан екі арна да керек. Сандар мен мысалдармен талдау.
Оқу →Карталар мен 2ГИС-тен клиент қалайсыз ба?
Компания атауы мен қаланы жазыңыз. Карточкаларды тексеріп, нені түзету керегін айтамыз.