Контекст или таргет: что выбрать бизнесу в Казахстане

«Нам нужна реклама» — с этого начинается половина заявок. Дальше выясняется, что бизнес хочет заявок, а не рекламы, и вопрос в том, откуда они придут дешевле. Ответ зависит от одного: ищут ли ваш продукт прямо сейчас.

Главное отличие

Контекст ловит существующий спрос. Человек набрал «ремонт кондиционеров Алматы» — вы показались. Он уже хочет купить, вопрос только у кого.

Таргет создаёт спрос. Человек листает Instagram, не думая о вашем продукте, — вы показали ему, что такое есть. Он может заинтересоваться сейчас, через неделю или никогда.

Отсюда всё остальное: контекст даёт горячие заявки, но их столько, сколько людей ищет; таргет даёт больше охвата, но заявки холоднее и нужна воронка.

Когда контекст

• Услуги с понятным спросом: ремонт, медицина, юристы, авто, доставка, стройматериалы, оборудование.
• B2B: закупщики ищут поставщиков в поиске, а не в TikTok.
• Срочные потребности: эвакуатор, вскрытие замков, стоматология «сейчас».
• Интернет-магазины с товарами, которые ищут по названию: техника, запчасти, косметика конкретных брендов.

Стоимость заявки в Казахстане: услуги — 2 000–8 000 ₸, B2B и стройка — 5 000–20 000 ₸, медицина и недвижимость — 8 000–30 000 ₸. Подробнее — контекстная реклама.

Когда таргет

• Визуальные продукты: еда, одежда, красота, мебель, интерьеры, цветы.
• Новые продукты и услуги, которые пока не ищут.
• Образование, курсы, вебинары, эксперты — прогрев через контент.
• Мероприятия, акции, запуски.
• Мобильные приложения — установки.

Стоимость заявки: еда и красота — 1 000–3 000 ₸, образование — 2 000–6 000 ₸, недвижимость и авто — 5 000–15 000 ₸. Подробнее — таргетированная реклама.

Когда оба

Чаще всего — оба, но в разной пропорции и в разное время. Типичная схема:

1. Старт — контекст на горячие запросы: быстрые заявки, проверка оффера и посадочной страницы.
2. Через 2–4 недели — таргет на аудитории, похожие на тех, кто оставил заявку из контекста, плюс ремаркетинг на посетителей сайта.
3. Дальше — бюджет уходит туда, где заявка дешевле, по данным сквозной аналитики.

Без аналитики, которая связывает заявку с каналом и продажей, сравнить каналы невозможно — а значит, невозможно и выбрать.

Google или Яндекс, Instagram или TikTok

Внутри контекста: Google — основной (80–90% поиска), Яндекс — дешевле клик и заметен в Алматы, Астане и у аудитории 35+. Обычно стартуем с Google, добавляем Директ.

Внутри таргета: Instagram — платёжеспособная аудитория 18–45, основной канал B2C. TikTok — моложе, дешевле охват, нужно видео. Telegram Ads — дорого, но точно для B2B и экспертов.

Сколько нужно бюджета

Минимум, при котором алгоритмы обучаются и есть данные для оптимизации: 150 000 ₸ в месяц на канал. В конкурентных нишах Алматы — от 300 000 ₸. Меньше — можно, но это будет лотерея, а не система.

Плюс работа специалиста: от 120 000 ₸ в месяц на канал в студии, у фрилансеров — от 50 000 ₸, в агентствах — от 250 000 ₸.

Что важнее канала

Посадочная страница и скорость ответа. Реклама приводит на страницу — если она грузится 5 секунд и не отвечает на вопрос «сколько стоит», бюджет уходит впустую при любом канале. Заявка, на которую ответили через три часа, — потеряна: клиент уже написал конкурентам.

Поэтому мы начинаем не с кабинетов, а с лендинга и договорённости, кто и как быстро отвечает.

Коротко

Ищут — контекст. Не ищут — таргет. Хотите масштаб — оба, с аналитикой. Бюджет меньше 150 000 ₸ — сначала SEO и карты, потом реклама. Не уверены — напишите нам, скажем по вашей нише.